(11/20更新)有辦台星雙11的朋友們,我們的個資證件疑似被外流了?「新竹物流HCT」


motor7121 wrote:
台灣之星01鍵盤手好...(恕刪)


正常是要有回件密封袋的...

請參照台灣之星FB網站如下
https://www.facebook.com/notes/%E5%8F%B0%E7%81%A3%E4%B9%8B%E6%98%9F/%E6%81%AD%E5%96%9C%E6%90%B6%E5%88%B0188%E7%9A%84%E4%BD%A0%E6%8E%A5%E4%B8%8B%E4%BE%86%E4%BD%A0%E8%A9%B2%E6%B3%A8%E6%84%8F/2188966521129383/

這篇文章約中間左右,您可以參考看看,

我從這篇文章擷取部分文字如下:
---------------------------------------------------------------------
雙證件影本給物流人員安全嗎?我要拿去直營門市幫忙蓋章嗎?

請放心,我們與物流公司都有簽定保密規範,且宅配大哥他們跟你核對完資料後,會當你的面前將資料密封裝進破壞袋,再送審核單位進行開通等作業,保證安全。
你可也在雙證件影本上直接「限辦台灣之星電信服務」等字樣,但切記不要蓋住重要資訊影響核對即可。
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以上虛線內完全複製台灣之星FB網站,
並擷取圖片如下




TonyHoung2013 wrote:
我講的是便利帶新竹...(恕刪)


我也是下樓簽收時,文件早已拆封,簽完以後,快速丟入箱中,就要走了
我請他要封袋,他有點不悅,他就隨便拿一個袋子,就輕按一下就當封了,
(事後想想封了也沒用,有人建議在封口上簽名,因為他的箱子裡面有準備一大疊空的封袋,
不是台灣之星專用的封袋,等你離開也許,他可以撕開你剛才封的,
做完一些動作後,可以重新,再拿另外一個空的袋子重新包裝,
台灣之星你的客戶個資,可能從這裡已經開始外流了,
台灣之星你的標準作業流程在哪裡,希望過一陣子不會有一個,
大量個資外流的社會事件登上版面)
之前辦的亞太,會當著你的面當場打開信封,文件簽完放入亞太專用的信封袋封起來,

這次的簽收過程真的感覺,
很隨便,
台灣之星,你有用心保護的客戶個資嗎!你要慎選快遞公司!


TonyHoung2013 wrote:
我講的是便利帶新竹所...(恕刪)


那兩種可能,
1.我誤會你的新竹是代表新竹物流
2.你誤會我們在討論的是新竹便利帶

大概只有這兩種可能了
呃,我是line提前加碼一萬門辦的,1113其實就拿到門號sim,但現在看到大家文章才發現原來有密封袋流程這回事,因為我是第一次網路申辦門號,當天台北市便利袋的大哥說他也是第一次送,所以什麼要簽名什麼要給我也是現場又再打電話問其他人確認。總之,他叫我雙證影本直接給他,塞在一個開的信封中就帶走了,完全沒有密封袋跟彌封這個程序,傻眼了@@
我滿想知道你們大夥的身份證影本能幹嘛???

弄個網頁讓大家掃描直接上傳證件到台星很難嗎??
上個月才在遠傳網路門市申辦門號
雙證件直接上傳
回a21323,
我po文說「疑似」是客套了,事情對就是對不對就是不對,剛爬文發現不是個例,有好幾個也是這樣,更有人打電話到營運所詢問,對方也指示就是他們回去都會拆開檢查,封也沒用,

我是授權我的證件只能讓「台灣之星」使用,而「台灣之星」也請使用者不用擔心證件或資料外流,現在是我們的「合約內容個資」都被先拆開看過了,而我們的「雙證件」物流回去也會拿出來,不管你有沒有封袋,

現在要釐清的是,「台灣之星」有公開保證「資安」,到底「台灣之星」私下有沒有為了方便作業,所以「偷偷交待全省物流」不管有沒有在客戶面前,「封袋」的,一律回物流公司都拆開檢查我們的「證件個資」,憑什麼我們的個資要公開給「物流公司」,這跟「台灣之星」的「保證資安」不符。
興賢 wrote:
請大家分享出去,
我們雙11的SIM卡,


我是 2017/11/14 08:38 貨件由物流營業所人員配送中.
等到現在2017/11/15都沒接到物流聯絡.

因為還沒收到.所以晚上11點到台灣之星訂單提問以網路謠言反應此疑問如下.
網路謠言部分物流人員未當場將回收資料文件及本人雙證件影本裝入密封袋,
物流人員回應...因為所有資料必須交回給物流公司主管看,
請要求物流公司依照台灣之星規定申辦門號依法應填寫申請書並檢附雙證件,
取貨時請確實簽署每一份文件,
並備妥相關證件正反面影本交由予物流人員進行回收封裝,
應當場在本人面前進行回收封裝給台灣之星之文件.


建議樓主將實際收件.回收事實反應給台灣之星
讓台灣之星督促物流公司物流人員依照台灣之星規定
希望2017/11/15以後所有人包括我收到門號不會再擔心個資證件疑似被外流
物流公司物流人員進行回收封裝都能依照台灣之星規定


2017/11/18物流人員已送達我家
當場在本人面前進行回收封裝給台灣之星之證件正反面影本文件.

2017/11/19編輯更新
這哪是謠言,是「事實」,
有人親自打去營運所,
對方也說主管要看啊!不得封起來,
還謠言嘞~

現在要揪出到底台灣之星有沒有為了方便作業,然後「私下」要全省都要物流業者這樣做,其實在客戶面前「封袋」只是做做樣子的
蠢主管就是會害死下屬

當然這邊沒辦法判斷是物流主管、還是台星主管下的指令了
反正表面對顧客說一套,後面叫下面便宜行事,有事也推給下面就好


這種東西還是親自跑一趟吧
個資本來就不是密封袋包一包就可以保全的

只要有心,身份証上的資料都是有用的,不要以為沒有你的影本或是限用就完全沒事


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