【經驗分享】電信小額支付盜刷申訴成功

樓主 你好

我老公目前也遇到被盜刷的問題,也有去報案跟提告了,今天卻收到訴訟書上寫“沒證據結案”,請問我們該怎麼辦?
完全求助無門,可以拜託你教教我們嗎?

如果方便加我Line ID: 0958579560

拜託你了🙇♀️🙇♀️🙇♀️
johnnyis
很遺憾您們也遇到這狀況,其實報案只是一個確認並非我們本人刷的一個背書,我是這樣想的。
johnnyis
主要還是要提供這些相關的依據給google讓他們做處理,您有按照我這篇的方式電話客服也確認過了嗎?我覺得那邊處理的效率好很多,可以試試看~
如此看來google真的很賤,明明手上有用户所有的登入IP地址和手機或其他裝置資料,很容易比對出是不是用户本人使用,卻還要昧著良心收不義之財。
感覺像從前盛行的,防毒軟體公司養一批人到處放毒,以便公司推廣客户購買防毒。

有用google pay的也要小心,最好是不要用google任何和支付有關的服務。
我也碰到過被google play盜刷遊戲,重點是那張信用卡綁定Google pay用過幾次就解綁了,
我還有兩步驟登錄驗證,但没收到簡訊也完全没登入記錄,向google申訴結果是無異常不予退款。後來是找信用卡銀行才解決的。
johnnyis
還好您是刷信用卡相關的事情,不然通不會那麼順利。
關於 Google Play 商店,
要記得一定要在到期前退訂,
就不會有事。

johnnyis
關閉電信支付也是重點!
東真 wrote:
樓主 你好我老公目(恕刪)



樓主 你好,請問你知道Google 客服電話嗎?

我目前了解的是,遠傳電信那邊求助無門,橘子遊戲公司那邊也是一樣,Google 那邊也是一樣,想請教一下,所以我們是不是還是得繼續跟Google 客服先做聯繫?

第一次遇到這種事情,真的不知道該怎麼辦,非常無助😔
johnnyis
我內文都有寫到呦,那個網址內就可以選擇要電話或是文字客服,麻煩再確認一下囉,祝順利~
好的,感謝你
辛苦原PO了,我也是11/07被盜刷遊戲橘子的遊戲禮包,還是一張很久不曾消費過的金融卡,好在也是找資料之後順利要回款項,但是是因為Google很快就同意我的爭議款項退款,不然該金融卡單位整個流程說要跑到最多60天之久,想到就心累
johnnyis
收錢總是特別快,退錢總是慢吞吞,希望這種事情大家不要碰到,真的是煎熬。
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!