遠傳電信不懂亞太消費者的心

我手上有5個亞太門號....
11 / 33 / 88 /138 /188

遠傳給的方案就是要趕人的...要亞太就是亞太的低價 低流量限速. 以138方案來說超過後限速12M ...
因為在很多使用場景下.其實也就差不多這個速度.
另外打市話上條件也差很多... 138 有50分鐘 188 有200分鐘...而且超過很一個2元/分一個1元/分...我都沒有打超過..

當年遠傳併和信(最早是東榮的門號)時還要多收我電話費, ...我還有保證金在裡面咧!! 讓我多跑門市處理...就很不爽了...而且還是某東的...這筆帳記一輩子了..反正亞太的門號不是我主要連絡的門號.到期之後應該就會都去把它退租了..
freedomlife0212
關台星3G是讓台星用戶直接改吃台哥大3G訊號, 覆蓋率是明顯提升. 這是好事要走什麼人? 4G整併狀況才是重點
lainee
你的亞太方案都很好,退掉蠻可惜,留著至少能走遠傳基地台,整體訊號變多
這叫什麼大局

這叫作嫁進去的媳婦還真把自己當人家的女兒了

三大現在就是要圍剿二小消滅二小

門都已經關了

你還想跑去哪?

亞太不爽往台哥跑

台星不爽往遠傳跑

你跑啊

就剩三選一,你想往哪裡跑
tw00092088
沒關係,你們繼續跑是不是,以後三大在整合成兩大,爽不爽,跑?跑進我口袋
剩三家電信,就賭你們沒得選
跳去別家也沒較便宜
屆時比別人便宜100留客
你們就會留下來
stanley9876
總之攜碼一定比續約划算,攜碼還有退傭,續約...只能看人臉色,甚麼都沒有
KIKIKI666 wrote:
我有時候搞不懂遠傳的...(恕刪)


懂那麼多幹嘛?懂得賺錢就好。
懂這麼多幹什麼 你就不是遠傳的目標客戶他需要懂什麼?

不如買張遠傳的股票,開始大轉彎認為遠傳要賺錢都是天經地義應該的這樣舒服一點

我倒是認為本次合併案做得很到位了, 低ARPU的本來就不是三大的經營主力

懂了就懂
KIKIKI666 wrote:


亞太消費者的心 = CHEAP, LOW PRICE
怎麼會不懂,他當然懂消費者的心,但他們更懂電信業的市場經濟阿,現在變成三家,選來選去就是這麼幾家
大概遠傳也懂大部分亞太用戶都是副門號
不過至少低資費不換卡訊號都會增加
怎麼會不懂
就是很懂才這樣玩
當初很多人鼓吹辦現在亞太以後用遠傳
這一定讓遠傳用戶不滿
會要求資費降低
就像不寫作業的學生說不寫作業沒關係一樣
老師要是不處理一下以後都沒威信了

對企業來說
這種客戶根本沒價值
甚至是虧錢
遠傳想買的只是頻段頻寬
沒價值的客戶根本不想要
低於一定的資費
就是在虧本販售
當然會認為這些人最好自覺一點提升資費
或是早點滾蛋
但是又不能大動作
因為會惹麻煩
就是所謂的給你穿小鞋慢慢逼退

我本身是遠傳和亞太客戶
我本來就是遠傳放手機
亞太放設備
像是iPad 或是車機等等
我覺得遠傳應該好好處理這些客戶
而不是慢慢的收窄
逼這些客戶改變
不然結果只會是樓主說的
跳槽或是大不了不用

我是覺得大家在網路上討論
最好可以把自己訴求說出來
理性的討論
痛批謾罵都不必要
其實很多企業都會有人在網路上看這些的
好好的陳述看法
他們是會整理資料跟公司討論的
當然沒有企業想虧錢
但是更沒有企業想得罪客戶


低價方案以前遠傳一直都有
後來才被改掉
像是以前我住國外的時候
就有把門號轉成保留方案
有過15、30、49之類的
我是認為遠傳可以推出低資費給設備使用
以前就有這種門號放在當時推出的導航機
另外有些門號只是接電話或是老人小孩等等的少撥打
甚至是Apple Watch那種不是完全是手機的設備
我覺得都可以針對這樣的東西做出方案
穿制服的時代早就過去了
現在這種個性化時代
十種人就有十種需求
消費者願意付錢絕對不是被逼著付錢
而是因為喜歡所以爽爽的付
講那些品質提升
但是消費者無感的話
只是自欺欺人罷了

我從遠傳開台使用至今
也同時是亞太的的客戶
家用網路也選擇seednet
我是很希望遠傳可以好好處理亞太的用戶需求
對我來說
原亞太的門號
如果被逼要用高額資費
我只會選擇停用或是跳巢
因為ipad或是車機在我用亞太卡之前
也不過就是用手機熱點而已
要我高資費
我不如回頭去用手機熱點
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陳鎧元
遠傳的企客15,及留客49,真令人懷念!
和台灣大一樣想法 消滅低端人口 一起漲價 你不懂有錢人的思維
青山常有霧
遠傳要良心多了,至少合併後有明顯改善亞太用戶的收訊,反觀台哥~~
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