已遇十幾次了,常常莫名就自動停寄紙本變成電子,每次都打電話去恢復紙本,並要求重寄前期帳單,問客服為什麼未經同意自動改電子帳單,客服都誣賴是我自己誤操作。去翻找我刪掉的垃圾簡訊後知道為什麼了,因為遠傳會不定期詢問是否變更電子帳單,如果不理會直接刪掉,就直接當成同意改電子帳單。一定要回復拒絕變更,才會保留紙本帳單。