遠傳確定沒有展延或其他優惠原LINE MOBILE合約嗎?

cwc wrote:
合約11月18日到期,上網優惠至12月7日(結帳日),
坐等有人po出展延的合約內容或是帳單內容,目前都沒有看到半個人po

目前也沒看到半個PO合約資訊 只聽到少數幾人說展延2年
說不定是遠亞合併時2023/11月 所展延的2年 自己被下意識覺得再展延2年
畢竟會朝自己想的結果去解釋(這是我猜測) 有展延2年的貼個客服截圖或電話錄音吧

目前客服有說大概這3種(你的合約到18日 優惠到12/7號 算有展延了)
1.沒看到展延
2.展延到11月底之後12月還不知(目前大多人看到的 也許客服說的沒展延也是這種 無所謂)
3.再展延2年(到2027是自己加還是客服明確說到2027 來個錄音或截圖吧)

對喔 打818或線上客服自己問比較實際 有明確說2027就恭喜這就是合約展延證據
cwc
這麼划算的合約內容可以展延當然好,但只有少數幾位提到有跟客服確認,但是都沒有人PO出證據,我想等看到展延的證據後,再打818跟客服人員爭取權益
我是末代211,沒有終身約
早上致電客服詢問,先說結論:優惠會展延兩年

客服說跟line mobile已經不是合作關係,也沒有這樣子的合約,所以不會再提供續約的服務
但遠傳為了服務這些客戶,還是會繼續提供優惠方案,同樣是月繳211
基本上是以兩年為一期,這期間如果要取消或臨時變動都會通知
所以如果想要維持優惠方案,建議不要變動資費

客服有說後台上看得到,所以建議大家可以各自打電話進線問客服
navy95
這個算是明確有說2年 你從客服拿到優惠展延但書了說到2年一期 其他沒問客服的隨時可以取消 記的把電話語音儲好 大多客服說的是你樓下23/24樓說法 有展延不知多久隨時優惠不見 只要提前通知就好
rpeng
其實靜觀其變就好,如果消息為真大家都會展延,一線客服的權限有限,不一定能得知最新狀態,如果得到結果不同只是徒增困擾
我11/8有打去問客服,我跟他說如果沒展延我就要攜碼去別間了,後來客服查完說我的門號可以展延(合約114/11/19到期),但沒說展延多久,說公司隨時有權會停止此活動!
我是2020年後辦理過續約兩次的,剛11月10日打電話888給遠傳客服,我111元合約11月11日到期,會變成無合約暫時展延到11月底(合約都以一個月記算的),如恢復原價會變成399元300mb後降速128b
我是2020末代非終身續約過2次211的,剛才打去818問。
客服說優惠只到11月底,12/1開始恢復原牌價399,還說之後399 21m、499不限速這些低價資費會下架,建議提早續約。
末代211,兩年前續過一次,剛剛打給客服,確認後續沒有該合約,剛好Line Mobile有優惠,是跳槽的時候了員外完全不想挽留
今天下午改打給888客服確認,說我不能展延,跟818客服回答可以展延不一樣,接下來準備跳槽去新的LineMobile!
Newman.Chen
中華固網客服我倒是有專線啦!可直接打給查修班長或機房[笑]
黑夜降臨之後
888是一般客服,818是續約客服(類似電銷),之前888客服確認合約後,幫忙轉給818客服做續約動作。
應該是2023年有用手機APP或網上續約遠傳的人,就是從LM跳到遠傳已重新簽續約,今年11月底到期,12月恢復原價,最多因為合併亞太,合約延到12月底,明年1月恢復原價,假如沒辦理續約自動展延或是打電話給客服申請的展延,因為跳回遠傳沒有簽約,這樣就會自動延長合約2年,假如已重新續約後打電話問客服,有的說有展延,有的說沒有,就是因為正常11月底合約到期,12月要恢復原價,所以沒有展延,但因合併亞太,系統會出現12月1日又展延到12月底,明年1月1日才恢復原價,有的客服會說有展延1個月,因為我問了二個客服也是一個說展延1個月,一個說沒展延,2026年1月1日後會不會展延2年要看遠傳說了算
meowmeowcgb
應該是正確答案
非終身的211 二年前有續約過
剛打電話問客服 直接問方案能否續用
她很含蓄的說公司會再展延
但詳細細節 請我在下個月的帳單再確認

應該跟某些樓主問到的差不多
遠傳本來就沒對外聲明有自動展延
都是自己在講爽的
反正沒自動續約...
把那些說有的...
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