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合併後才合約到期!! 不算釘子戶啦!! 合併前合約早到期但還是優惠延續的才算啦
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當年我幫同學辦的中華電信全民共省333，隔年恢復收433，因為原資費是983，所以我叮嚀同學到期一定要改方案，不然就會被收983了。
結果一年半後去他家才跟我說他都沒打什麼電話，為什麼帳戶都是被扣983長達半年，結果是半年前因為手機壞了，他去提前續約手機啦！
最後我要他去解約繳九千多塊違約金，攜碼到台灣大699（30）拿手機補貼八千多抵帳單，這樣算下來賠一千多沒錯，但是往後30個月，省下284×30-違約金補貼差價1000多，也還能省7000塊啊！
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我12月初的時候接到台哥大的電銷電話 說我的吃到飽延展到12月底而已
跟我說了399與499方案
當時我合約也到了非常久了在2024/9就合約到了
網路當時也沒有相關消息說 台哥又要延展
我當時就說 好我在考慮看看 電銷跟我約了月中再打電話跟我確認
於是12/17時 電銷打來跟我續約合約 499 送一百momo幣
而我12/29號看到脆上面有人留言說 台哥大又延展到2026/12/31
我當下真的有點不是很高興 也感到疑惑
於是我立刻撥打電話給188客服 但接電話的客服可能位階比較小 無法跟我說太多的感覺 或是權限不夠
於是他說他請主管隔天撥打電話給我
12/30 我晚上沒接到電話 又主動打電話問 他說可能案件太多請我耐心等候
12/31 主管撥打電話給我了 我跟他表明了我的看法
我覺得這樣有點不是很公平 為何當初跟我說到12/31現在網路有說延展到2026年底？
我覺得有點被耍的感覺 主管說他這邊系統目前是看到當初確實客服在跟我說的時候確實是到年底而已
但他會在追蹤看看 並且在1月的時候與我聯絡
1/1 主管再度打電話給我 但當時我在忙跟他說我不方便
1/2 主管下午兩點很積極的打電話給我 說他幫我取消合約 恢復原本的台星299合約
六點多再打電話給我 表明跟我解說 並且換回原來合約成功
以上..... 我覺得台哥大這次主管客服處理得很棒 過程中我也沒有很生氣罵人
我都是好聲好氣地表達我的不滿而已
給各位參考
所以目前我又恢復到299吃到飽延展到今年年底了
經過這次的事件 我不敢再亂聽取電銷的話術答應換約了
riotous1014 原告牌699 減免400
