只有距離的電信商。真無恥

都已經這樣了還有人不換卡 也不知道在等什麼 換個心態接受並享用快一點的遠傳網路不好嗎
耀揚哥
爽就好~不然用沒折價的台哥大也不錯~人家市佔第2高才不肯給低資惠的人優惠2年,像是你不想轉來就慢走不送它沒差,反而它市佔高[飛踢]
淦,今天3/27又被離線斷訊了,還要再回家重開設定網路

老話一句,,,就是無恥吃人夠夠的無良電信商
老玩一些小手段
看來是真要斷,除非不顧企業形象又唬爛


anne5256 wrote:
淦,今天3/27又被...(恕刪)
ROG_ally
找媒體 恐嚇 威脅 用戶?
NCC申訴吧~
免費的都有鬼
我第一次當遠傳的用戶,莫名其妙的4G遠傳易付卡 1.8預付卡遭遇

A門號,幾年前從無框NP到遠傳,過半年時間也沒延展期限直接被停話
(其實是我在測試展延)。

反應給客服還好號碼還沒有被回收,所以跑了趟門市儲值。這次是自己的問題那就算了

過了幾個月之後,才發現我最一開始申辦的1.8方案被改成別的計費方案?。
打給客服才又幫我改回1.8卡,且這次開始之後會自動展延。
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第二次也就是這次,當我發現我的APP顯示不出任何餘額時,
感覺就是APP原由的帳號使用者被斷開,因為有過第一次APP被斷開過的經驗,
這時我就猜門號肯定又出啥狀況了。這次是還在APP的有效期限之內

畢竟A門號是養號用,所以我有在txt檔案上紀錄有效期限的習慣。

且這次明明就還在APP所顯示的有效期限內儲值,


第一次反映給客服要我儲值,當下我就進行儲值,
簡訊也有傳來儲值成功的通知以及新增的有效期限到今年8月,
幾天過後依然斷話狀態,APP也登不上。

第二次反映給客服,被告知門號已被後台收回,客服端一開始想推說是我自己本身的問題,
後來我請他們主管直接跟我聯繫,而他們一開始並沒有主動提出賠償等等相關問題,
都是我自己先提出,後面才說到選號費他們會出。

後續的通話卻又說到時看我去中華那邊問得如何在跟他們回報。
所以我需要跑兩次中華門市是吧......

"我可是有保留簡訊,所以公關人員不用跟我撇清責任,
這種大公司流程上出包的大事情,本就理應由公關人員直接介入協調輔導以及補償,
並非只是由第一線的客服一直持續追蹤這種離奇事件"

事情我在處理的,門市我在跑的,時間我在浪費的,補償還需要我主動提出才有協商空間?,
一開始的問題出在遠傳,我卻要忙這些鳥事情,且坦白說也並未主動提及所謂的補償,

因為我認為如果我去中華撈號回來,假使有選號費,
假使辦理不綁約月租方案,在NP回原傳1.8卡,
這環節的所有費用支出本就理應由原傳承擔,這也能叫做補償?。


中華客服端那邊要我去門市並且提供近三個月帳單證明本人但並不保證,
掛完電話後我才想到是預付卡...,
我能想到的就是去遠傳門市退款A門號的儲值剩餘費用並且蓋店章證明。

中華門市的說法也是差不多,感覺就是你提供你的證明但是門號的部分還要再問問。
可能是負責的業務不同

我只能說,現在的環節已經不是單純門號的問題了,即使有保留權我也不會想拿回來了。
喝著珍奶路過
你說的文我曉得,因我平時都會潛水看文章順便追蹤遠傳對原亞太的進程手段。很傻眼[鬱卒],我原本的計畫整個被打亂掉,寧可沒有這種事情發生,更沒興趣乞討補償。
喝著珍奶路過
我的原亞太11突然沒辦法陪其他人撐到最後了,只好讓這門爛號碼晚點去綁遠傳合約,煩[鬱卒],我也不想怪第一線客服,他們主管也盡責了,畢竟是後台的流程上出了問題。天意[嘆氣]
淦,今晚3/28又被離線斷訊了,再回家重開設定網路

老話一句,,,就是無恥吃人夠夠的無良電信商
我今天去遠傳換卡了。合約不變。會不會變原價要下個月帳單來才知道。之前一二月的費用還是優惠價我合約早已過期兩年。

遠傳承辦人員是說優惠價應該會持續到今年年底。但是我要看下個月帳單我才能確定,但是我的原價還是比現在遠傳提供的資費好一些。至少我

的原價不到499吃到飽不限速。
ROG_ally
承辦人員自以為是法院法官[笑到噴淚],你回他遠傳欠我億一XD
可是你已經換約了
達嫣然 wrote:
我今天去遠傳...(恕刪)
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