又有好康?! 中華「全方位上網」


triflex wrote:
撥給客服與分公司, 我說這樣吧, 如果我把原有的 8M 退了, 重新申請ADSL, 這樣是否就可以申請了? 小姐就爐說這樣要付違約金, 而且重拉 ADSL要五百塊裝機費, 但是,我的早已過綁約期了,所以沒有違約問題,所以只有差五百塊的差距,那關於月租費與電路費呢? 拜託, 8M 特惠一個月 440, 我原來的還要 520呢, 不過是電路費,我是舊用戶便宜一點點,所以兩個加起來,幾乎沒有任何差別.....也未免太欺負舊用戶了吧, 先申請者反而沒有優惠, 這個半國營企業一點彈性都沒有......


這種事,只能做,不能說.....我的也是先前用8M,上個月降速成256K/64K,沒綁約。

打電話給客服,客服也說不行。

但是去臨櫃,小姐說可以,但是比較不符合規定。不過,當我說那我就把家中的ADSL"給退了"時,小姐小聲說,可以啦~~~

我雖然現在還沒辦,但是我可能下週就會去辦了。我很確定有些事"只能做,不能說"。

不然,它為何要說"新申辦ADSL或第一次昇速"? 就是怕你沒事先去降速以符合資格然後再昇速~~

直接去櫃台,擺出一付"不給辦四合一,那連家中的ADSL也拆了"的態度,看看是你會贏還是臨櫃小姐贏。(因為我覺得很多臨櫃小姐連這個方案都不太懂哩~~~)

NB達人 wrote:
直接去櫃台,擺出一付"不給辦四合一,那連家中的ADSL也拆了"的態度,看看是你會贏還是臨櫃小姐贏。(因為我覺得很多臨櫃小姐連這個方案都不太懂哩~~~)


儘量找鄉下一點的中華電門市櫃台,就知道她們有多不熟了~~~
NB達人 wrote:
這種事,只能做,不能...(恕刪)



不,我們做事光明磊落,如果退掉變成不是她們的用戶, 然後重新申辦, 她們有哪一條規定我不能申辦, 我損失五百塊, 累死她們的客服與裝機人員....為何不能說, 我還打算去她們客訴那裡告, 只想拉新客戶,老客戶還得要這麼迂迴,方案完全沒有彈性, 可笑! 還民營化呢....國營的心態不改.....

triflex wrote:
不,我們做事光明磊落,如果退掉變成不是她們的用戶, 然後重新申辦, 她們有哪一條規定我不能申辦, 我損失五百塊, 累死她們的客服與裝機人員....為何不能說, 我還打算去她們客訴那裡告, 只想拉新客戶,老客戶還得要這麼迂迴,方案完全沒有彈性, 可笑! 還民營化呢....國營的心態不改.....


沒關係,這個方案到下週(4月底)就結束了,所以我先前去中華電櫃台(我跑過兩個不同的地點櫃台)他們很多人能閃就閃,因為好像很多人都不知道該如何辦。(因為我問東問西的)

所以,若是遇到真沒辦過的小姐,可能寧願和你說"你資格不符"就含糊過去了吧~~反正方案這麼多,等下週此方案一結束,又會有新的方案出來,她們又要去學新方案了。

我就是那種原本用8M/640K,但是上個月去降速成256K/64K的,我下週去辦辦看,若是辦得成,那你就別擔心此方案沒彈性了。只怕你遇到"怕麻煩"的小姐,能混就混囉~~~

上次還有一位大大在版上說他辦四合一時,該門市有八位小姐一起圍過來聽的文章,超誇張但蠻有趣的。
triflex wrote:
電路費,我是舊用戶便宜一點點...(恕刪)

那要不要退掉,透過電信王重新申辦安裝~~
電路費還有大客戶優惠哦!

jingfu wrote:
那要不要退掉,透過電信王重新申辦安裝~~
電路費還有大客戶優惠哦!


中華電信的客戶最好有長期申辦的打算,因為年資會累計,包括HINET或ADSL,用久了有打一點小小的折扣(真的很少)

網站上又有新的方案出來了

看起來已經不強制要新裝8M才能申請了 

而且不是HiNet用戶也可以申請的樣子

http://hiconnect.hinet.net/_event.html

mi_o wrote:
網站上又有新的方案出來了

看起來已經不強制要新裝8M才能申請了 

而且不是HiNet用戶也可以申請的樣子

http://hiconnect.hinet.net/_event.html


事實上,根據我辦的經驗,很多人對"第一次昇速"這種事很不以為然,只要沒有綁約,人家當然有資格先昇速然後再昇速。

而且,若是已經是8M/640K的人卻不能辦四合一,也是對中華電很不滿,所以,中華電後來就可以"拆開來辦"了。

顧客都已經走上門了要申辦了,但卻拿一些有的沒有的理由趕走人家,沒道理啊!!

所以,我認為這個版上一定有中華電的PM也在看,並且隨時更改方案的申辦資格者。

這也是我上次去申辦前得知的事。

不過,若是不想花錢買網卡的人,辦四合一還是很OK的。只是多了一個想單辦網卡的人的選擇。也算是聽見顧客的心聲吧~~
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