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OK～看來，既然是我開的版，我還是要針對一些朋友個疑問回答一下！總不能大街罵人，小巷子就偷跑消失了吧！SO～我就做的總結吧！但，也希望事情到此為止！
關於dearjohn兄提到的：
「因為樓主是綁手機約, 這種就是等於把手機折價給你, 所以要付違約金是天經地義的事.你吵不贏的.」
恩～其實，手機不算有折價吧！事實上還比市價貴，主要是因為他的手機費可以抵月租吧！SO～我才會說在「這種情況下解約」，事實上威寶並沒有吃虧，卻還要我付違約金？我「不服」！！不過，我也知道，我一定說不過威寶的！
關於dearjohn兄提到的：
「所謂的七日考慮期只限於無法當面驗收的東西, 如果當面驗收的是沒有的. 另外現在的門號申請書, 上面都會自動幫你勾選 "已經帶回檢視完畢", 所以真的要玩法律玩不過他. 」
恩～買房子就算簽約了！都可以有7天考慮期不是嗎？為何遇到「威寶」就不行？我買的是威寶的「服務和門號」，又不是「手機」，要怎麼「當場驗收完畢」啊！恩～不過～我法律一定是玩不過他們的！我也知道啦！
關於Tamader兄提到的：
「重點是這件事情客服單位反應到何層級 或許根本就沒人願意去寫那張IT需求單 對於一個沒有前例可循的案子 那更是難上加難」
恩～這就是我的感覺，沒有一個客服願意有擔當的「負責」幫客戶解決問題，而只是侷限在公司已經明訂的項目裡，我想任何新的服務不也都是很多「不厭其煩」的用戶去爭取出來的嗎？就像「民主」也是啊！沒有權力是會從天上掉下來的！我如果不反映，他們也不會體認到該去改變吧！這是我的看法啦！如果大家都習慣當沈默的大眾，那只是讓當權者更加專斷罷了！
關於Tamader兄提到的：
「如果本來就只有一個帳單週期 那我們的要求是不合理 但既然有另一個週期 我覺得您應該要堅持爭取下去 這應該是消費者的權益」
恩～我也是這樣跟那個客服主任說的，結果你知道他回覆我什麼嗎？嘿嘿～你都可以接受如果我們只有一套系統，你就認了！那我都跟你說我們不能轉換記帳週期了！為何你不也認了！....恩～這個邏輯？我怎麼都想不通，看來可能是我的邏輯跟別人不同吧！也許真的是我的問題！
關於橘子的家兄提到的：
「不對，台哥大速度快可以出帳，威寶不行，前文我已經說了甚至要從網路查帳都查不到，印象中我的週期似乎都要到10號左右才查的到」
恩～因為我只能依我「熟知」的「經驗法則」來推斷，所以，我覺得應該可以，不過，我想，橘子的家，肯定是個高人，因為，我後來查證後，發現你說的是對的，威寶出帳真的很慢～10號結的帳的帳單，幾乎要到月底才收得到帳單！！呴呴～再加上帳單沒有印上月份，我也正再跟我們公司的會計討論這樣行不行！也許也只能這樣！
關於albert_wu兄提到的：
「如果威寶有兩個帳務週期,理論是應該是可以改的,如果他說不行, 就拿合約壓他,因為合約上應該沒有寫不能改帳務週期」
恩～我基本上就是這麼覺得，才會無法理解為何我不能改記帳週期，我也以這個理由要求解約，不過他的客服他的回答是「我們也沒保障可以改帳單週期啊！所以，這不是理由！嘿嘿」
關於CAMUS1113兄的指教：
「至於合約的問題 恩 在簽之前不是就應該看的嗎??? 又不是給了你一支爛手機 他該負責的都做到了啊 難道電信業更換帳單週期是必要的服務嗎??」
恩～合約裡面有寫？記帳週期嗎？可以讓我選嗎？客服說那是「電腦選的」A！恩～我到真的要好好拿出來看，是不是當初我勾錯了記帳週期？你這麼說讓我想到昨天客服還有question我說，為何你辦門號時不先說你要哪一個週期？？恩～我想我的回答很簡單？我怎麼知道你們威寶有哪幾個記帳週期可以選啊！你們有列出來嗎？而且，我可以「指定」記帳週期嗎？你不是說那是「電腦選的」，你們都不能改嗎？...他當場沒話可說！是啊！那是「電腦選的」，我就算說了！還要等門號下來才會「開獎」，才知道我有沒有「中獎」！
關於小P3720兄的指教：
「這根本是開板的個人問題阿，想當澳客以為自己要怎樣就怎樣!! 今天如果威寶主管以鄉愿的作法幫您轉換成功的話，請您把最後處理的客服人員或主管姓名或編號留下來，以後我就找他，每個月都給他換一次，看看他們怎麼處理!! 總不能會炒的小孩就有糖吃吧 」
恩～我有惹到你嗎？你用的言詞比較重A，有必要這樣嗎？ 如果你不習慣爭取自己的權力，那是你自己的選擇，我尊重啊！而我在幫我自己爭取權力，你又憑什麼說我這樣就是澳客...那你是什麼客？算了！
關於popo0513兄的指教：
「如果不能選到自己想要的日期結帳~就說業者爛 那每家都很爛~~因為不能配合我~我最大~ 」
你有沒有認真看我的對話過程？我一直很希望可以配合吧！怎麼說到好像我很野蠻？今天讓我生氣的其實不是這個問題他有沒有幫我解決，而是他有沒有讓我感受到他想幫我解決的誠意，還是，他只是在踢皮球！你沒有發現每次客服的講法都不同嗎？那種感覺就是想要把你「敷衍了事」，這樣他們就「沒事了！」
關於chan15兄的指教：
「不達到你們的要求就叫不專業 那為何你們不先調查清楚就去申請不專業的電信公司 還扯到為什麼台灣大哥大，中華電信可以， 你們不行」
我只有一個回答，照你的邏輯就是，一個女孩子穿迷你裙被強暴，結果你卻反而怪這女孩裙子太短！電信公司「服務」客戶是天經地義的吧！電信事業可是一個「服務業」A～～他們現在沒有這個機制，因為遇到了有這樣的需求，他們就應該去考量要不要補充這個機制吧！我竟視覺的他們沒有這個機制很「不合理」，但，我沒說我不可以等啊！重點是，他們要先表現出他們願意去考慮新增這個機制的誠意和他們預計什麼時候可以開始做這件事啊！這樣的答案對我就夠了！你懂嗎？
最後總結：
今天開了一整個下午的會，就在回到座位時，又看到熟悉的電話號碼的未接來電，心想，他還會打來的！果然，過幾分鐘後，客服不資深主任打電話來了，他大概也花了很長的時間聽我跟他們客服對話的留言了吧！最後聽他說，內部也開了個會，確定在下個結帳週期可以幫我改過來，也跟我保證威寶出帳的速度不會如網友們說的這麼慢，其實，我真的很感謝他，我真的很容易滿足的，我只要看到他那份誠意！當他在跟我訴說他們開會的過程時，我在電話的這端就一直跟他說感謝、不好意思造成困擾等等的話！當時，他其實也還沒告訴我結果！不過，夠了！這樣就夠了！真的！我要的就是這樣的感覺！我想，大部分消費者也都是需要這樣的感覺吧！
只是，我縱使目前已經不再覺得不滿了！但我還是必須說，如果消費者有什麼訴求，都一定要經過這樣一層一層的上去到「資深主任」才能找到有擔當的人來解決的話！威寶客服～～～你們真的該加油了！
因為，我也很討厭「會吵的小孩才有糖吃」！雖然，看起來我得到糖了！但是，為何一定要用吵的呢？那其他溫馴沈默的大多數安分、不會吵的忠實客戶呢？威寶客服～～這不應該是常態的！
還希望，他們能夠趕快改善吧！
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