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承辦人員告訴我說我有一筆帳單沒繳
我嚇了一大跳,我從來沒欠繳帳單的...
請小姐幫我查了之後是一筆台灣大哥大的電話費沒繳
我心想我台灣大哥大的門號2年多前早就退租了
退租的最後一筆電話費我還記的是2百多元(數字忘了.反正2百多就是了)
男朋友就載我趕忙衝到台灣大哥大門市去
台灣大哥大的小姐跟我說是我退租的那筆2百多的帳單沒繳
我說我確定有繳.我還記得是到哪間們是去繳的.收據小姐也蓋了章了
小姐就叫我拿出收據存根聯給他們看
拜託! 都2年多了收據哪還會留著..
在這2年間沒繳電話費也沒催繳
在退租之後既然沒繳前怎麼可能我還能辦信用卡買東西分期辦門號
很不合理啊!
我想..不知道會不會是收錢的小姐錢跟我收了沒給我入賬
反正他們說你沒繳都是推說有繳錢一定會有紀錄電腦不可能出問題
然後叫你拿收據給他們看作為證明
這實在太黑了..當天我真氣炸了
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因為八月要搬到新家
所以七月中旬就去申請停用舊家的ADSL
使用到7/31
當時櫃臺歐巴桑還說我太早來辦理了
8/1搬家當天也就把數據機交給管理室
並打電話請跟我聯絡的中華電信工作人員記得要去拿數據機
結果昨天接到八月份中華電信帳單
竟然還收我電路月租費及網路月租費
打123客服查詢
說是8/7拆機 所以我得多付七天的月租費
我跟客服人員說 已經提早去申請停用了
而且8/1當天就把數據機還給中華電信了
怎麼還會拖到8/7才拆機
客服回答我說 因為需要3-5個工作天排定拆機時程
我覺得很不合理 因為都提早半個多月去申請停用了
卻還是拖了七天才拆機
而且這七天月租費還是要我自己負擔
最後客服答應幫我填寫意見單反應
傍晚接到中華電信打電話來 表示願意把七天的月租費扣掉
可以省200多元............
