因為我有對客戶用電話溝通的需求,所以選擇950高資費續約
每通電話至少都會講3~5分鐘左右,某些情況可能講到10分鐘
一個月累計總時間,大約就是80分鐘左右,所以我選950方案
亞太改成只前1分鐘免費,我不可能跟客戶講1分鐘就掛斷一次
造成每一通電話,我都必須支付額外的網外通話費,增加成本
如果當初,亞太在推vip固椿方案時,有預先說明會改成這樣
那責任就在於我自已的選擇,但事實是,亞太並不是這樣說的
從11月1日至12月19日之前,所有的亞太門市與客服人員
都說固樁方案是按「原合約、原費率、原期間」可直接3G轉4G
12月20日可開台辦理3G轉4G時,合約突然改成只有前1分鐘免費
對於已簽下30個月合約固椿客戶,沒有離開權利,只能被迫接受
這已經很明顯是「廣告詐欺」行為!!!
對於亞太這種詐欺行為,我已經收集好相關証據
將告發「NCC、壹周刊」讓政府與社會大眾,一起來公審亞太的作為!
真的很佩服什麼樣的腦袋可以想出這樣的坑人方案...
後來約3點半999客服主動打電話過來說
上述方案臨時喊卡
問是何時決定的
客服人員回答約下午3點鐘開會決定的
詳細的新方案
將在12月24日會公布
聽完後...我還是沒對亞太電信有什麼信心
就最近亞太推出的一些方案
先是原3G合約可無痛升級4G,但4G手機要自備(這種方案也想得出來...)
然後898費率4G才能吃到飽(怎麼跟黑心企業的599比)
還有最近其他不優的方案...
12月24日的方案如果沒有非常優惠的話
我這老客戶一定會跳槽其他電信
hgw0321 wrote:
我是登記為公司用戶,...(恕刪)