中華客服直接打給我說可以直接在電話上換成699吃到飽,這是真的還假的?(已申辦成功,12樓更新)

早上有去電客服,說不清楚這方案要再找專人幫我處理~

等到下午又有另外專人來電說已經沒有599方案了!
中華老客戶699續約一定要購機嗎?小弟接到的專人服務怎麼說一定要購機阿......目前各廠家的旗艦機種都還沒上市阿!
季羅 wrote:
中華老客戶699續約...(恕刪)

我問過了。可不用購機但一樣30個月。要請電話客服人員開通(現場人員說的)另外599是現場人員的權限。客服沒有權限。而且不一定每一間現場人員都會給。
當然要購機啊!有值四千元的零元手機可拿為何不拿?
季羅 wrote:
中華老客戶699續約...(恕刪)
結果我昨天去門市問 說不行
很好笑 現在繳1千多的不能直轉.反而是大省方案可以直轉
一整個就是把我們當凱子(認了)
打去客服 說要請專人回電 等了一天多 沒音訊 今天中午用文字克服 還是沒音訊
去神腦問吧,直營門市有不能說的立場問題。
nspig wrote:
結果我昨天去門市問 ...(恕刪)
1336轉換699完成...需親至門市櫃臺辦理...不需購機...給想直昇699的大大們參考......
請問您約到期了嗎?有無違約金問題,還是可直接換約?是直營門市還是神腦,不曉得方不方便告知哪個門市?謝謝。

季羅 wrote:
1336轉換699...(恕刪)
傳統以前電信局,大的營業處中華電信,找和藹阿姨級櫃媽,通常比較有可能,權限比較大,缺業績就會讓您申辦!
參考一下囉!
t001 wrote:
請問您約到期了嗎?有...(恕刪)
t001 wrote:
請問您約到期了嗎?有...(恕刪)

先前有請客服轉「專人服務」告知可699...約已經到期...故無違約金問題...算直接續約30個月...
地點為高雄林森營運處...以上

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