這次台灣之星雙11活動最大敗筆,搞得台星客戶都怒了~


這種行銷策略是要想要更好方案的台星用戶在雙11前幾個月先NP到其他電信,若搶到好方案再NP回來?他不怕以後雙十一前幾個月就會有大量客戶流失?

這些NP到其他電信公司的台星客戶,有搶到才NP回台星,沒搶到就繼續留在原電信,怎麼算都是負的客戶流量。
簡單算一下,雙十一前幾個月假設要搶優惠合約的是5萬舊客戶NP去別家電信,結果只有1萬戶搶到優惠的NP回台星,那台星還有4萬戶的舊客戶淨流失,這些客戶在沒更好方案的情況下也不可能再NP回台星。

用優惠方案搶了別家NP過來的用戶,結果自己流失的用戶更多,這種行銷方式真是前所未聞~

01newbie wrote:
一直都是這樣,你現在才知道嗎?
好幾個月前很多人就在討論,
要甚麼時候NP出去等1111...
我9月就把一門388的門號NP出去了。
如果你今年來不及參加,就等明年。
不用這麼憤怒吧?
jamesz wrote:
用優惠方案搶了別家NP過來的用戶,結果自己流失的用戶更多,這種行銷方式真是前所未聞~
有甚麼好前所未聞?
電信公司推優惠是為了增加門號數,
最好的優惠一直都是給NP與新辦,
所以才有老客戶『不離不棄,被當白七』的說法。
為了有更好的優惠,
雙NP的操作已經行之有年。
只是近一兩年做得太誇張,
短時間雙NP實在多得不像話,
電信公司才開始擋短時間的雙NP。

jamesz wrote:
這種行銷策略是要想...(恕刪)


呵呵我就是台星無約 的老客戶
不能搶雙11續約 網路門市費用也只能往上調
雖然別家只比現在便宜一百
但我只能跳槽去別家了...感覺問題
台灣之星掰掰
朋友你知道這活動本來就是給新辦跟攜碼的嗎
活動慢出客戶出走又怎麼樣
本來就沒有要留舊客戶的意思阿
是不是你搶不到88就想上來嘴
目前188終生吃到飽 我覺得夠用了,也不打算再搶一門!!!
去年搶到的雖然他室內沒有送分鐘,只有網外行動送20分鐘
對我來說很夠用了!!
我沒一定要辦88元的,要辦這次188元的也很好辦,對我來說不存在搶不到的問題。
只是說這次只給別家的電信公司攜碼,不給自家的用戶辦,他們最終會自食其果,看到明年在雙11前大量自家用戶先攜碼出走,等有搶到再回來,沒搶到的那些轉出去的也不會回來~

電信公司要擋短期雙NP的,他限一個月內NP出去的不能參加,那用戶不會提前一個多月就NP出去?限二個月,用戶不會提前二個多月先NP?還是要限一年以上才能參加,如果這樣搞,我看到時就沒人要辦台星的活動了~

gm0 wrote:
朋友你知道這活動本來就是給新辦跟攜碼的嗎
活動慢出客戶出走又怎麼樣
本來就沒有要留舊客戶的意思阿
是不是你搶不到88就想上來嘴
有就有,沒有就沒有
沒什麼好氣的。
jamesz wrote:
這種行銷策略是要想...(恕刪)
台星最大的敗筆,其實是低估了人的貪性。綁30個月根本就沒差,通話上網都基本上都夠了,至於那個說不知道30個月後,有什麼更好的費率會出現,既然你都知道30個月後的優惠更好,那不會30個月後再辦。

yuki1433 wrote:
台星最大的敗筆,其...(恕刪)


不能同意更多了,愛佔便宜的只會想佔更多的便宜。

88,188。。。都是優惠,所以會限時、限量,而不是來者不拒;

如果每個人都是 88,連中華電信我看也是馬上倒!
我感覺今年算是最熱的一年,因今年算是結束3G叫大家升4G,再來應該就每家要存錢準備衝5G了,難信雙11每年會越開越好,越開越好應該每家都不敢升5G了,因虧本生意誰會想做又不是在做公益,台灣之星今年一直不敢開出費率,到9日才開,個人感覺就要吵氣氛,讓每家都投入,台灣之星就再玩開幾門意思一下,順便說他們有加入雙11優惠
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