集中帖 --- 台星雙11老客戶無法續約 --人多力量大

台星這次因該只是要88升級188的老客戶,每個月可以多收100元,有人是188升188成功的嗎?
完全不會想續約...去年88元覺得比188不限速還好...反正流量沒用這麼多,光這一年存下的21M流量就80GB了....根本沒機會降到10M
jhs19710520 wrote:
我另一種懷疑
要升級
是不是也要做 line綁定呀


確定不用

我的2017年188本來是放在分享器中收不到簡訊
而且在FB直播前也沒想過會有續約這回事
所以當初綁定的門號是以其他門號做使用
也是可以順利續約
nentendo wrote:
確定不用我的2017...(恕刪)


我家有一門188也是放在分享器呀
也是可以升級呀

我 : 188 (2017) 手機
夫人: 188 (2017) 手機
188 (2018) 分享器

這3門都可以升級呀,接收到簡訊了
分享器透過APP進去看簡訊
確定有收到開通簡訊
有綁定也是無法升級
jhs19710520 wrote:
我另一種懷疑要升級是...(恕刪)
dotrash2266 wrote:
有綁定也是無法升級...(恕刪)

昨天不是說過了,要用app...
續約的門號要開app帳號,再去綁line

前面不就有人試過了??

有人不用綁line,那可能是他綁過app了,
台星繳費可以用app,1111專案就沒有紙本帳單的,
只能自己印或用app,我想自己印的應該不多,一般應該是用app去超商刷的.....
我也是一樣出現資格不符

打電話去客服也去了門市詢問

都給我制式的回答說系統篩選的

我就起肚爛了直接退租不用了

大家也用行動來表示吧
bbctank wrote:
台星繳費可以用app,1111專案就沒有紙本帳單的,
只能自己印或用app,我想自己印的應該不多,一般應該是用app去超商刷的.....


雙11專案沒有紙本?!這又是哪來的錯誤資訊?

另外我兩個2017年188都有使用APP,也都沒有綁定LINE
但是一門可續約,另一門不符資格
有沒有用APP跟有無綁定都不會是原因的

今天才幫家人續約一門2017版188
整個超順
要升級不限速了👍
千篇一律的回覆:

感謝您對此次雙11活動的支持,因此次雙11活動188/88專案提供20歲(含)以上成年戶可申辦,在完成Line綁定後,於活動進行期間前往下方雙11活動頁面參加樂透抽獎活動。

若幸運抽中申辦資格即可使用該次抽獎填寫的Line綁定之證號進行申辦(續約升級無需抽獎,需為目前的專案仍為2016~2018年台灣之星雙11限定專案,且無專案異動、續約、退租、升級者),實際申辦資格請依系統判斷為主(會依照用戶申辦的方案、門號使用情形及繳費狀況進行評估)。

另外提醒您,進行申辦前可利用下方線上繳費網址,確認您證號名下所有費用皆已繳費入帳,否則將無法完成申辦。


我沒有異動過 也沒續約 退租升級 也沒欠費阿~

其他門號都可以 就這門不行~
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