中華母親節專案(299/12G)後續...

Ryu Joseph wrote:
感謝分享,沒想到送的通話分鐘數都砍半,我有時要打給長輩都是網外,鐵定超過......


299方案 跟舊約一樣網內、外、市話均為20分鐘 app方案顯示為另外贈送的 詳見29樓
(若有疑問 可去電客服確定)
回報一下我的結果

上周五 留言請文字客服幫我轉介給電銷
昨天接到電銷電話
因為過去半年平均每月用量3.7G
所以不給299 11G方案...
j6tv53f7
懶的凹客服了..如果1月再端不出好的方案 大不了NP走人
treechoc
還有這種理由...那乾脆辦遠傳299比較快
j6tv53f7 wrote:
因為過去半年平均每月用量3.7G
所以不給299 11G方案

所以用這方案的人要注意
用量要用多點不能用太少
uwlek199 wrote:
所以用這方案的人要注意
用量要用多點不能用太少

我也經常一個月用1、2G而已(雙卡雙待 另有吃到飽 這個備用) 我跟電話客服言明只要這方案(他一接通就推6G方案 我拒絕) 回電也是直接給此方案 看前面網友回覆 有人換二、三人才給此方案 所以若沒說清楚 可能就一樣先唬嚨用戶 也可能就是運氣運氣 看回電給你的是否為推11G方案人員 也說不定..
最近剛申辦這個給家人,遠傳電信「客服」本來說新客戶攜碼不能辦,後來在撥打一次直接轉「網路申辦」的分機,就可以辦理了。
感覺種花不會再有29樓那個299將近12G流量的資費方案了。
現有的合約即將到期,去門市詢問,以及App線上客服,都踩很硬,299就只有6G流量的選擇。
表達不續約以及評估攜碼其他業者後,APP線上客服直接說攜碼會收112元的手續費,然後直接結束對話。
一副慢走不送的姿態。
準備來去跳槽遠傳,結束跟種花的十年合約了...
ryan0501 wrote:
感覺種花不會再有29...(恕刪)

剛剛接到第二次的續約電話(昨天有談過第一次了),今天不同電銷人員打來,告訴我可以個案幫忙續約$299-11g的案子,我有2支門號都到約,可以一起續。
但我剛剛不小心在ptt上看到,有人是續約$299-11g還再加贈5g😎
覺得種花的,實在很欺負老客戶!
KK0618
PTT好像沒看到加贈5g耶~~~都是說6g+5g共11g阿[含情]
謝謝樓主分享,
剛剛也跟樓主用同樣方式,(先跟線上客服聯絡,對方再請專員回電)
已完成跟樓主一樣的方案。

中華電信真的要加油,不可以這樣對待客戶呀~
沒爬到文的不就傻傻簽399了。
○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○  Arisa Liao 【RGB●B
有人之前不是母親節方案 然後成功續約 11g 299的嗎?
昨天成功續約原母親節方案299 12G
現在是299 11G 綁約30個月
送網內網外跟市話20分鐘

先emome線上客服詢問然後電銷專員會回電
電銷專員的回電會被whos call認為是騷擾電話,大家要注意別拒接了
專員會講一大堆客套話之後最後說你的資格被專案許可然後就續約了
但若過去月用量不超過6G的話可能會被打槍,可能會要你直接續299 6G專案
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