我7月5日到門市換了2張esim分別是月租88跟月租33也說要收300 (會隨帳單收取)回家後打客服反應客服說低月租仍要收300我跟客服反應 官方FB上寫 月租型及預付卡門號首次更換esim都不收費 客服隨後說要確認 等了一會後 就告知會減免300 (但會在後續的帳單上顯現)
takara0412 wrote:我7月5日到門市換了2...(恕刪) 合併前去換esim卡，都跟櫃台講是第一次替換，要求填寫備注。回說系統不能備注，結果今天收到遠傳帳單，還是給我收換卡費300元。○的，這家公司員工訓練真是絕了。
