遠傳誤將我的門號解約..

這也太扯了....
不用任何證件就能解約,不就像房子被人誤賣掉一樣,再推薦你換一間
我記得我媽10年前有門遠傳.....
被門市店員話術續約辦了台爛手機跟高資費....
後來我跑去門市問了一下,我是沒有當場發作啦。
不過合約到期後我去門市提退租跟轉中華電信順便移到我名下。
光退租會要雙證件的阿
我記得我還繳了違約金及電話費三千多。
直接跟新聞媒體投訴唷!
好扯,
可以告偽造文書了吧,
這是公訴罪喔
這也太瞎...三大電信會發生這種事??
這太誇張了吧⋯⋯
真的有扯
好奇後來最終處理結果?
darkdark wrote:
直到昨日下午有空,就帶去臺南的遠傳門市詢問,
門市人員:先生,您這個門號已經辦理退租了喔
我:我沒有退啊??
門市人員:有喔,是在嘉義XX門市辦理的
我:我人在臺南,怎麼可能去嘉義退租....
後來門市人員說會請嘉義的門市幫忙查詢,請我等回電
到了晚上我接到嘉義遠傳門市的來電,
告知我因為人員輸入錯誤,所以導致我的門號被誤退租
天啊!這也太扯了吧,A要辦退租,結果把B的門號退了
好的,重點是我原本門號的費率大約是快10年前的
費率詳細內容是月租300多,不分網內外前3分鐘免費
然後送700分鐘,很符合我的日常使用
所以持有過程中,即便客服一直要我續新的方案,
我都不理他,新方案沒有比舊方案好啊!
現在好啦,你不續我的新案,那我直接把你舊案解約
然後跟我說現在沒有那種方案了,只能就現有方案選擇


我的態度:關我屁事,所以貴社現在是打算怎樣?
我的動作:找消保官
NTFSRTA wrote:
不就辦理消號複裝就可...(恕刪)


樓主那個是亞太396,每通電話前三分鐘免費,總共有700分鐘優惠時數。我記得上網還6M吃到飽

解約後就再也辦不回來那個資費了,如果是退租,可能連號碼都沒啦!
ducklin.yaya wrote:
樓主那個是亞太396...(恕刪)


這還不簡單,
要求 4904 重辦 4G $599 吃超飽 不少於24個月,
並負擔月租費差額 $203 ($599-396)和
語音部分平均通話時間賠償,
否則抗告到底,
到時涉案店長不只被調查被扣業績/績效,
損失更大!
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