大概是說
連基本的連續,穩定的訊號都得不到
然後跟他們要求減免
得到他們的回信email一封
(因為mail中已經擺明客服打來我一定飆她)
內容大概是說
我用的是850方案
然後我如果不用吃到飽
得花上萬元
所以沒辦法在減免了
我心中只能無奈
我是租屋在外
為了方便所以不想用ADSL
可是我一直反應
得到的答案永遠是要等基地台
要等就算了
一直用GPRS也算了
連基本的連續,穩定的訊號都得不到
850我不是付不起
客戶要的只是"奇魔子"的問題
他要推吃到飽方案
我當然知道我的用量大
因為我就是當ADSL來用的
他是vendor
還challenge我用了多少量
我要求減免
是因為他們的service沒有達到基本要求
並不是因為想跟他們討價還價
只是該爲打則扣的service付點責任
我想這樣的情形如果在國外應該會有另一種對代吧
我想
台灣的廠商永遠以自己的利益為主
不知道什麼是以客戶為中心吧
"以客為尊"只是廣告的口號
在台灣...沒有落實的機會吧
不想再跟他們爭了
只好自己買天線
希望能改善一下
講了那麼多
只是更深切的知道
中華電信...還是老大心態
