請問網路拍賣買到有問題的手機,要退貨卻要求扣30%的手續費,這樣合理嗎?

公司規定不能凌駕在法律之上 ,所以不用 怕,去消基會吧,他們能幫你的。
賣出的商品有瑕疵,賣家當然有義務處理
不侷限於實體或虛擬店面,要退當然也可以
還是本身賣家有說明此為瑕疵品?
不然平白無故想退,需處理費還說的過去
找消保官吧
用5F的電池
型號有6290 6210 E65 N93I N95
其中 E65 N93I N95 有芬蘭製造
再看看拍賣 大概有個範圍了

你就直接說吧
我也怕我矇錯
找了一下 找到這個賣家了
光看他保固三個月就感覺有問題
新品怎麼會是保固三個月?
感覺上他的手機是二手整新之類
全部評價187筆
不過買東西的就佔了92
如果真的開了十年
那麼網拍應該也是經營一段時間了
會只有這樣的評價?
目前也沒任何商品在賣
一整個感覺他不是我會去購買的對象
雖然照片中看不出是哪支手機
不過一般手機也就差不多五千多塊
也沒感覺比較便宜


似乎扯遠了
基本上不用理什麼店家規定
直接找消保官或是蘋果
他一毛都不能扣你

樓主還有附上賣家關於我的內容
範圍更小了

30% .... 胃口真大
所以只要我自己在我的欄位輸入我想為所欲為的事都可成立,法律無耐我何?可能嗎!這是常識喔!報警吧,看你被嚇的亂了方吋
你有權力要求7天內退貨!
因為屬網購,去消基會查案例
不行找消保官
我之前買行車紀錄器!
退貨跟我說要扣30%重新包裝費!
我因在y拍平台買的
所以找y拍客服談
還是全退

你去google一下就知道法律規定了
直接找消保官才有用吧..
一堆人建議找消基會..消基會是民間機構..
板主的事情我也有遇過類似的
不過賣家全退費 我也不曾碰到這種惡劣的賣家
不過今天到是學到了一課~~
再和賣家連繫一次,詢問對方退款處理方式,並告知你打算請消保官處理,看對方有何回應,記得,這次要錄音!


kosang wrote:
可是我沒有錄音……怎麼辦 T__T
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