ysc3223 wrote:分享一下,剛從台哥大...(恕刪) 大哥,我剛剛才從土城直營門市回來(+土城裕民特約)都跟我說不行,一定要合約快到期用戶(且要辦全頻4G手機)才可以轉4G方案,你這是怎麼辦到的??
我也打電話去問了,客服也說不清楚,只說是系統判定的。綜合上述大家討論看來條件是門號無約或合約剩六個月以下的用戶,或是合約六個月以上,但購機合約是全頻段LTE手機的(例如M8)才有資格升級4G。明顯就是優先留住合約快到或無約的,或是當初承諾可以升級4G,手機也馬上可以用的。只能怪自已笨,買什麼iPhone 5S雖然有LTE,可是現在台灣大哥大就是不能用,都打算門號升級以後自已摸著鼻子買支援鬼Band 28的手機,結果人家還不你升,VIP啦老客戶啦都沒屁用。只好順便問了一下客服違約金,一萬多?付了我也甘願。
今天我又跑一次直營店答案又不一樣了 之前說我合約到明年六月 前三個月才能轉4G 現在又說電腦系統幫我查到今年七月就可以轉4G了 我問他們店員說怎又變了 他們說我之前是辦3G吃到飽專案 可以提早一年續約轉換4G 合約內都是繳3G費月 直到明年3G合約完自動轉換4G專案 所以我馬上打給克服人員確認看看 竟然跟我說不行 一樣是明年3月才能轉4G 問他為何跟直營店說的都不同 說什麼可能目前他們系統每天都在改變 還扯到中華跟遠傳也是每天系統不斷的改變 我只想問他們到底是要搞多久啦!