台灣之星自由配記得要取消來電答鈴...~~

chpa91

829分

41樓

chpa91

個人積分：829分

文章編號：63003639

我的合約內容是寫免費試用一個月
一個月期滿後自動取消來電答鈴服務

為什麼要主動去取消
直接等一個月後自動關閉就好了啊

metalloid

164分

42樓

metalloid

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文章編號：63005918

chpa91 wrote:
我的合約內容是寫免...(恕刪)

呃…請問大大也是辦4G自由配的方案嗎？是的話請詳閱合約專案內容的第12項喔～

不專業用戶

1074分

43樓

不專業用戶

個人積分：1074分

文章編號：63024197

chpa91 wrote:
我的合約內容是寫免...(恕刪)

那你應該不是自由配

17. 立同意書人同意開通700來電答鈴加值服務(含五首預設答鈴，額外下載費用另計)，立即享免費1個月體驗。體驗期滿後如未取消服務，即須按月繳納月租費30元。若欲取消本服務可透過手機免費直撥12382或洽全台直營門市辦理。純數據專案或以企業名義申請者，恕不提供此服務。

而且開通後會有簡訊告知~體驗結束未取消會變正式會員~也就是一個月付30元
可打語音取消12382

至於前面的網友說的去官網登入\加值服務\700來電答鈴

雖然有取消選項按下會有提示~~大概意思~~這個取消不會取消一個月30元要打12382才行

國標

2681分

44樓

國標

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文章編號：63029332

不專業用戶 wrote:
至於前面的網友說的去官網登入\加值服務\700來電答鈴
雖然有取消選項按下會有提示~~大概意思~~這個取消不會取消一個月30元要打12382才行

去官網取消來電答鈴，是可以的，而且是有效的，我太太的自由配288附帶的加值服務700來電答鈴,就是在開通後的第二天在官網我幫她去作取消的動作的，我今天有打客服電話查證，台星客服小姐跟我說，我太太已經在官網作取消的動作了，在官網取消是有效的，不需要再作一次取消。

ECOTY2009

171分

45樓

ECOTY2009

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文章編號：63030641

用心，推

國標 wrote:
去官網取消來電答鈴...(恕刪)

不專業用戶

1074分

46樓

不專業用戶

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文章編號：63030717

國標 wrote:
去官網取消來電答鈴...(恕刪)

你的情況我不知道~可能你太太操作時還可以~(也有可能取消的網頁沒做好)

但我的388自由配~今天才操作取消的

我也是先上官網取消~但官網按下取消時會跳出~訊息~

大概意思就是這操作只是把歌刪掉~但不會取消"正式會員"~~要取消正式會員需打12382

所以才打語音(12382算網內以我的自由配網內不用錢)那個1分鐘就是這樣來的....這門號是用來上網不是打電話

附上我有操作之証明

國標

2681分

47樓

國標

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文章編號：63031008

不專業用戶 wrote:
你的情況我不知道~...(恕刪)

我在12月31日就有看到此版台灣之星自由配記得要取消來電答鈴...~~ ，關於台星700來電答鈴要去取消的相關討論。

我太太的台星自由配288,在1月5日網路申請成功（攜碼），門號在1月7日凌晨開通使用。
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我幫我太太在官網取消來電答鈴，大約在4天前（1月8日）。

我是今天(12日）看到這個版的討論，也是聽你們在討論說官網取消的來電答鈴，有問題，並沒有真正取消。

我當然會納悶了，還有，那個12382,我太太也會想知道到底有沒有取消，沒取消以後會不會產生什麼費用。。。

之後，（今天12日，中午）我就請我太太用她的手機（台星自由配 288）撥12382看看，撥通了，語音回答說，您沒有申請這項服務，結束

語音。。。。之類的錄音回答。

想說，4天前在官網取消的動作，是有效的。

但，心裡還是不踏實，不如用家中電話打 0800661234去問台星客服人員，用他們的電腦確認一下。

台星客服人員確認了我太太的資料，確定在幾天前，我幫我太太在官網取消的700來電答鈴，我太太的門號，是沒有這項服務了，

也說以後不會有任何關於來電答鈴的收費。