jenkuanchung wrote:
亞太有鴻海集團，絕...(恕刪)
這可不一定了...Infocus 也是鴻海的 但感覺Infocus也快玩不下去了....聽說前兩年陪很大....
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a25337278 wrote:
其實我當然知道亞太...(恕刪)
03/23更新
今天客服打來說工程師回報在我家訊號狀況良好,問題是他禮拜天來測我家室內的時候我就現場跟他說我訊號不穩跟速度很慢的狀況了,他帶來測試的手機跟我一樣是7+和ZF3 520KL;我反問客服為何工程師說訊號良好的當下不讓我看它的結果或是告知我相關狀況? 即便那是公司資產無法提供給用戶,也應該盡到告知義務?
而且當場工程師明明就只說他測試我家室內亞太自有網訊號比台哥大的好,根本沒說訊號好壞跟速度快慢的問題,從頭到尾都是我在提問他自己在點他的手機,結果亞太竟然說要我自己拿出證明? 還說如果我去找NCC協調,亞太可以拿出我那邊訊號良好的證明,我也沒甚麼可以凹的,我再問他說所以你這樣的回覆就是等於結案說明? 他回我對,挖哩整個讓人很傻眼,後來我問他怎樣叫4G訊號合理速度,他回我下載10-15M就算,問題是我家常常3~5或是5~10啊...
那好吧,給主管機關去公評吧,其他那些甚麼加值服務跟強制換卡的狀況我到時再一併申訴了,真的是當用戶都白癡逼人當奧客了...
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