bluemenco wrote:
不要以為申訴就有用
...(恕刪)
之前看到 JACKY0007 樓主所寫的內容，在當時也有進線台星客服再次確認。
當時客服回覆的內容如同JACKY0007所說的一樣，如下所示
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網路部分
188升級實際上是沒有影響的，即便熱點用超過20GB，切回4G熱點分享就不限速了
而188升級則是分開計算，熱點20GB是獨立於本機的！
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但當時還有問說是否有詳細列表讓客戶比較清楚明白，當時客服說是沒有的。
直到這禮拜看到
5G體驗的說明網址這1-2天才出現，網址如下所示
https://www.tstartel.com/CWS/upgradeEXP_5G.php
再次進線客服翻臉不認帳了。
這不就是欺騙嗎? 況且還違反雙11 188方案沒有限制熱點分享的條約。
bluemenco 大大你先前的留言我有看到。
但都先雙重確認了還翻臉不認，這也太扯了。
申訴NCC後會有甚麼後遺症呢，有申訴經驗的網友們可以給個經驗分享嗎?
申訴的方式是下方的網址嗎?
https://cabletvweb.ncc.gov.tw/swsfront35/swsf/SWSF01018.aspx?FunId=SWSF01018
我被客服騙了，我真心吞不下去呀。
