辦預付卡，櫃台臉需要這麼無奈嗎

Vlirr

891分

41樓

Vlirr

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contentment wrote:
來回覆一下加盟門市不...(恕刪)

答案是看上面
大部分都會
如果今天沒業績~會變成下班後檢討
然後要人員把今天繳費筆數一筆一筆講出推銷什麼，拒絕原因是什麼：）

然後門市其實很不喜歡繳費客，一堆代繳或是自己欠費停話，滿意度亂按
沒有一定分數是會被檢討（根本神經病制度）

反正通訊門市就是汰換率爆高的職業

chengyi23

135分

42樓

chengyi23

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文章編號：80716584

我老爸不會上網，用台哥大1.8預付卡講電話，平均一個月也要200多元，貢獻度也比低月租費好啊。
應該要加減賺，不要歧視預付卡用戶。

鬍子喵喵

935分

43樓

鬍子喵喵

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文章編號：80717208

contentment wrote:
難道純辦預付卡，對業績有負面影響嗎?

沒影響，但是也沒業績
比較上而言，如果是"新辦"預付卡還有些業績還比較好一點
攜碼過來的預付卡是完全零業績

推測會一臉無奈的原因是...

可能一進門你就跟他說要攜碼
聽了就很開心~結果是零業績的攜碼預付卡
心情就像是坐雲霄飛車有很大的落差感

(就像是你老闆跟你說今年年終很大包，結果送你一張餐飲折價劵

)

我還在門市時已經習慣了，可能他還不習慣XD
當然這是門市人員心情調適的問題
但是有時候業績壓力被逼大了...就很難調適回來~
更何況遠傳因為5G亞太的關係，所以他們現在業績狀況有點糟就是了~

kenjay0912

1049分

44樓

kenjay0912

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文章編號：81710340

之前在高雄，要將門號攜碼到遠傳預付卡，去了某間直營，店裡沒客人，小姐聽到我說要辦攜碼預付卡就開始裝忙，還去找了一會才跟我說卡片沒有了，我當下就知道店員不想辦理，就轉去附近另一家直營，人家生意可好的咧，跟上一家比服務態度馬上高下立判。我跟另外一家的小姐說要攜碼預付卡，承辦的小姐二話不說馬上就處理給我了，所以真的是店員個人的問題。。。微冷笑