mmhot03 wrote:我用過台哥經驗,吃到...(恕刪) 遠傳愛玩的是優先權然後特定網站限速如果你發現GOOGLE速度變慢就記得掛VPN跑速度飛起但一直都大用量,遠傳下一把刀就是優先權,你會發現測速一直都夠快但尖峰時段就是慢到ㄎㄅ這是曾經拿來大量下載的我親身經驗我推測是優先權搞鬼 但也可能是不讓你連較快的基地台也有可能
跟大家報告後續,問題解決了,後來我又再次打客服反應問題,客服仍說我家訊號一切正常,要我換一台機器再測試,我就說用別的ISP都很快,但用回台哥大網路看Youtube就是會一直轉圈呀,更不用說開4K根本沒辦法看....客服竟然跟我說這跟台哥大無關,已經確認過了就是沒問題,如果沒辦法看我應該要與Google反應才對!我覺得線上客服沒有解決問題就決定直接去門市問。到了門市我把狀況再跟門市人員講了一遍,門市人員說這個他們無法現場處理,會幫我反應給相關部門,下午回電給我還是一樣訊號一樣正常,我就說這個號碼就是辦給老人看電視用的,他們不會下載影片或是做大檔案的傳輸,可否針對我家這個問題再請專人了解一下到底是怎麼回事?來我家看都歡迎,因為我用遠傳及中華電信分享訊號出去都完全沒這問題,明明別家測速都比你們台哥大的慢....我又說你們都併了台星真的要加加油.....你們應該是要爭第一的才對.....門市人員就一直說抱歉表示會再反應給工程部,沒想到晚上我爸說速度變快了,Youtube不僅可以正常看不會轉圈圈,連4K都是隨點隨放,以前在1080P拉下方時間bar要一直轉圈等非常久或是直接當掉,現在只會轉大概一圈就直接播放,在4K下就算開啟加速也沒問題,我爸很滿意。有遇到限速問題的網友不要打電話客服,直接去門市反應問題最有效。
Laid wrote:跟大家報告後續,問題...(恕刪) 申訴是短暫解法申訴次數多了只能請你解約或拉你黑名單你看一下你的用量,如果不算多申訴應該會比較軟,用量大,電信商就不怕你告他了遠傳有解法和中華通常不鎖我會建議你跳這兩家或辦台哥加掛網路不然就是多隻台哥門號每周更換輪著分享,應該也會比較好一點