昨天在天母西路直營店差點被坑啦!我是之前18個月15元的方案,5/17到期,昨天請家人去續約,說現在這個方案停了,只有第一年每月199元,第二年每月49元的4G飆網方案,家人說要回來問我的意見,於是沒辦,我現上網一搜才知道還有這種更好康的合約,看來今天再直接拿這合約照片去盧看看,後續再跟大家回報
昨天晚上搞定49元方案,綁約兩年。剛剛去電客服,說要升級成299方案,但是客服表示系統顯示無法升級成299方案,必須要先解約才可以改成299,然後150的優惠就沒有了。Orz...這到底是為啥呀,難不成這方案已經取消了?
jingfu wrote:5/17到期,不用...(恕刪) uwlek199 wrote:49元這方案要無約才...(恕刪) 呵呵,我只依稀記得我的約到四五月,昨天家人去了才知是5/17到期,上次18個月15元的可以在到期前幾個禮拜就可續了,另外也怕這專案會不會只到四月底,所以才這麼猴急地今天又去弄。下午家人在捷運雙連站附近的直營店,直接拿版大的合約照片說要辦這方案,核對了資料後說資格符合這方案,不過果然是要無約後才可以辦,不能像上次一樣直接續約,要5/18日以後再來辦。所以基本上遠傳老客戶辦這方案比較沒什麼問題,但也發現門市店員不會主動提這個方案,會先說第一年每月199,第二年後49元。另外中午打到888客服專線問續約也很妙,我說明了約要到了,有甚麼優惠方案可以辦,不然考慮要NP,接著就把我轉到續約部門的客服,結果跟我說了另一個大雙網165續約方案,第一年月租費半價83元可以講165元,第二年恢復每月165,另外加贈83元話費,沒有上網流量。之後我問說是不是有個4G 49元專案?他說沒有喔,再把我轉回給一般客服,要我再問他們看看。 轉了一般客服後,就說要核對我資料,等了大約有兩三分鐘吧,才說是有這專案,但要我到六月才能辦,且不保證六月還有這專案,有可能會更動。總結就是遠傳很不想讓人辦這專案耶,大家還是小心以對吧,別掉進其他爛方案的陷阱囉~