你一開始不也都說了MPRO綁在B『門號』上,應該這樣講啦~你當初辦B門號綁MPRO的時候應該有拿到一些優惠,(綁約通常會有)所以你真的不再需要B號碼的話,就去辦解約,然後A號碼辦MPRO,那B號碼綁約還沒到期,就罰個違約金,差不多就是當初的優惠再加一點,多大點就不知道了~:P
popeye59 wrote:你說法有點怪怪的耶身...(恕刪) 那裡怪?身分證是綁人的,號碼也是綁合約的,當然簽名應該都知道,你說要像戶耤一樣,也是可以,但要看中華肯不肯,如不肯,你也不能說什麼,畢境當時你這隻號碼是綁這個合約,中華沒義務要讓你互換,像威寶和亞太是為了搶客戶,才會有,今天假設 威寶 亞太 客戶很多的話,可能也不會有這項服務了
我覺得大家也不應該一直打樓主臉樓主在簽約時確實已經決定了他的契約不過如果一個真的有需要的人需要這個方案卻因為定型化契約的關係不能在簽約前更改也真的是有點吃虧是應該說可以質疑中華不給整合兩個門號的合理性不過樓主就無解了
g663344 wrote:即使用這麼平凡的瑣事...(恕刪) 不困難啊,只是對像您這種自我感覺良好的用戶來說這個比喻真的很遜我餐廳就是不希望給某些沒品味的客人一個盤子從前菜吃到甜點也不行?還說自己人好咧,嘖嘖
上個月我反應一個中華門號工作地方和住的地方手機完全無訊號,但別家都有訊號且3G上網都正常....反應的感度和服務,,基本個人覺得很不好,,讓人不思服...我反應不是訊號差,,是0格...門市和來測訊號人員也都說不應該是我全部要付違約金,,,但跟080談的服務人員說我不管找消基會或要找他們主管都無效,,她就是主管,,,沒有人可以決定,,,,就是她可決定且說行動電話是什麼不是單一地點收訊什麼的....就是推拖..,,,我反應說,,不是不用,是完全無法用,,要我全自付6000多,,,不太合理...後來我真受不了,,算了,,就馬上去解約賠賠,,,之後不再用,,,重點是,,,,,他們不會真正想要改進服務及協助解決客戶問題的.....個人經驗,,,以前想說中華電信大公司不至於小事也不處理...我個人覺得,,,[有些特殊狀況]應該有足夠人員及方法可以去解決客戶的問題...