今天邁入第七天,不管白天黑夜大概都在100 K以下,上傳10k以上。
Reset之後,現在完全連不上線,W21 Router顯示全部正常,也有IP,看起來是遠傳自己的對外網路掛了,很慘,非常慘,我決定明天去跟客服談談看如何補償如何退貨。
他的網路掛了之後,WiFi 手機當然也就沒用了。
坦白說試用七天的心得,這個東西想要取代電話+網路,我想遠傳還有很遠的路要走。
反過來說,現在覺得256K ADSL 超級順暢的,因為這個最低速方案,大概是' 遠傳大寬頻 '的四倍速度....................
廣告還是打很兇,但是現在我週邊的人想用,我建議他們省省吧。
iSam Say Say Song
在起初使用時,感覺真的蠻慢的、不是很穩定...
使用 http://www.ascc.sinica.edu.tw/netsrv/speed/index.php 網站測試. 都約 100K 以下.
有時還到近個位數...後來就開始近一步研究!
也看了各位大大的文章,也測試了很多方法、自製天線加強等。
後來發現,訊號是滿格的...所以肯定是遠傳的問題,之後就使用 Mail 反應客服...
Mail to: ecare@fareastone.com.tw
他們的說法當然是說收訊有關係、頻寬因為太多人用、之後就會好... 等。
這種說法騙些不懂的人還 OK,但以MIS、網管生活的我不能就此屈服.
因為這種不負責任的說法不就是騙子嗎!? 雖然是划算,但沒有效益,對客戶來說就是個屁。
反應之後他們是說:
將適度加大基地台發射功率及調整系統參數以期改善上網速度的問題。
之後測試的結果真的有快些;目前平均約 400K ~ 500K (8M.100M.400M與先前的差了 5 倍)
雖然不知道日後能否保持這樣的速度;但至少反應的結果確實有帶來改善。
所以我要說,有類似問題的人就寄信去跟他們反應吧!
這樣才會有改進的機會。整體也才能更進歩...
頻寬目前能接受,可能是平常也只是看看文章所以要求不高。
對於租屋者不用拉線、又有可打免費市話的電話...目前大致上來說是還不錯。
首先,使用者可以登入 192.168.1.1 查看您接受的訊號是 3G 還是 3.5G.
差別還蠻大的說,測試的結果。
Connection: UMTS --> 3G
Service provider: FarEasTone (46601)
Network registration: Registered, home network
LAN: W21 IP address: 192.168.1.1
Connection: HSDPA --> 3.5G
Service provider: FarEasTone (46601)
Network registration: Registered, home network
LAN: W21 IP address: 192.168.1.1
以下是我寄給他們信件的一部份,供有相關困擾的使用者參考。
但是,必須說明... 速度真的跟收訊的品質有關係,如果當地收訊不好,那就是另一個問題了!
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你們應該多看看些討論區文章,這樣才知道這是不是個案!!
其實這個商品本身很好,你們遠傳可以利用該產品大推3G市場的...
But 如果短視近利...相信會有反效果。
www.mobile01.com
這是亞洲最知名的3C討論區,相信上面的文章及測試結果對於企業、產品來說都是很具代表性的!
煩請 專員 轉寄本封信件及下列連結文章給遠傳業務單位or其他,謝謝!
不保證頻寬 不保證連線品質 那誰要負起的服務品質!?
客戶花錢買氣受?! 活該倒楣你自己要被我們遠傳騙二年!?
遠傳客服:
『你們認了吧! 哈哈哈 ~ 這樣我們公司才賺得到呀!
不然你去解約呀! 這樣我們遠傳就現賺5000元,賺得更快呢! 加薪!加薪!』
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=372926&p=2
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=372926&p=4
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=386173&p=1
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=387338&p=3
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=387338&p=4
http://map.answerbox..net/landmark-22259.htm
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=387338&last=3501080
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=387338&p=2
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報告完畢!