亞太電信電話行銷害慘我了-_-#

約三、四年前用台灣大哥大時常會接到電話行銷說是送免費手機及門號

一聽就知道其實是要消費者辦新門號

後來打客服回答說台灣大哥大並沒有這類電話行銷,應該是加盟店或是特約通訊行打的

跟客服說以後禁止把本人個人資料作為行銷使用後就再也沒接過了

以前個資法未上路前電信公司會主動把個人資料提供給其他單位使用,個資法上路後得看申請書上是否同意

簽申請書時門市客服常說這邊打勾、這邊簽名就草草帶過,往往沒看清不小心就勾到同意也有可能
感覺好恐怖的行銷手法
CytS8479 wrote:
我死定了,有沒有人...(恕刪)
其實之前有亞太的時候 這種電話接過很多次 行銷方式就是對合約絕口不提 然後講的好像免費要送你智慧手機一樣


只是我個人警覺性比較高 所以就會多問幾句合約的事情 問得比較詳細

但當你問了 她就一定要說 不然他就是詐欺

但你沒問 他能說是你沒搞懂


這手法有點像去吃便當點菜 老闆娘問你要不要滷蛋跟豆腐 你說好(妳以為是其中兩樣菜) 結果莫名其妙多20塊 可是他沒騙你 是

你說好的
非常感謝各位的幫忙~沒想到迴響這麼大(感動)

目前張專員說此案已轉為急件處理,由於她沒有權限可以給我錄音檔,主管開會結束後,會在今天七點下班前回電給我(我應該會在6點半時再撥一次電話),告知錄音檔何時可以給我,有何進度,再向各位報告,感謝大家關心

希望可以和亞太和平且順利解決
先聯繫客服,1. 能退 2. 可取消 3. 投訴消保官,不需負擔任何費用,這樣行銷手法爭議非第一次,即便是口頭允諾也可以要求沒有全明白,因為是電話溝通不夠明瞭訊號不清等,絕對可處理,消保官是最後手段
我覺得可以考慮一個方向,
即然是電話續約的,不管電話內容是如何
你直接一口咬定說你沒有同意續約

如果硬要說我有,請拿出證明(就是錄音檔)

而不是你要主動一直追著要,

應該是他們要提出來證明你有同意,這合約才成立
提不出,當然作罷~

這事件怎麼讓我想到了過去也有過這種經驗
只是是不同家電信而已
還好當時講到後來覺得很怪
在最後一刻跟他說我不需要了
不然我大概就跟樓主一樣
被莫名其妙薛了都不知道
151515151515151515
高中傻傻被騙過一次後
現在接到電話都會捉弄對方一下...(當然電腦打開)
「我們送您市價八千元的智慧型手機!」
「可是我在手機王看市價大概四千多耶?」
「月付XXX,免費送您XX分鐘的網外!」
「可是去直營門市,這個方案是送OO分鐘誒?」
「您是中華,可是這個方案讓您打網外很便宜,是為了幫您省錢!」
「抱歉...如果您沒有更多優惠,我不會辦」
.
你知道最令人生氣的是什麼嗎?
我朋友在台哥大,店長的指示就是:就算他們反悔也沒關係
因為只要成交就有績效,就算解約,按比例扣掉也總比沒有好
懂了吧?他們根本不怕客戶解約,這群XXX
.
你可以把握時間跟消保官申訴,反正去年電信類案件排名第二
你就知道有多少人走這個管道了
然後雙證件死都不要給他,就當作七天內反悔,反正你也沒簽字
手機你拆封就是你衰,沒辦法,你就買下來吧
但這就是底線,要你簽約門都沒有,就這樣
.
不是說「好」契約就成立!
那個「好」要包含意識清楚、表達明確等等
你可以直接主張說對方語意不清
你以為的是合約寄過來,看完再定奪
誰跟他說要續約的?神經病
對付業者,這樣子剛剛好而已
還客戶服務勒...騙誰啊?
看了版主的敘述,還真是雪上加霜,我之前也經常接到要送手機之類的行銷手段,但是天下沒有白吃的午餐,0元手機通常是要綁約的,就跟你去電信特約商店辦門號或續約拿0元手機一樣,況且你都已經將手機拆封,又隔了那麼久...建議向亞太電信提出申訴看看,是否能用專案方式來取消掉你的合約,當然前提是你的0元手機包裝要完整,不能有損傷,不然不可能讓你退的
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