超扯的電信龍頭4G網速.龜了一年多

a0918116005 wrote:
哈哈哈!舒壓新管道不...(恕刪)

剛一開始我也是很客氣的請他們處理
沒想到他竟然拖了一個多禮拜都沒有回覆我,還是我又打了第二次電話進去,他才說會幫我報告給主管!
我就火了,跟他說:如果我沒再打電話進來,你們也不會處理就對了!?
之後就是一直跟你使用拖延戰術,我回他們:我有的是時間陪你們慢慢玩,你可以試試看!
這些客服真的是不用對他們太客氣,你越客氣,他就越吃定你。
而且很好笑,照三餐客訴後,從一開始什麼都不補償,到現在有稍微丟出一點東西出來,但是我還是不滿意,你說,這不該罵嗎?
所以,到時我看處理的如何再上來跟大家分享。

kdogg0916 wrote:

剛一開始我也是很客氣的請他們處理
沒想到他竟然拖了一個多禮拜都沒有回覆我,還是我又打了第二次電話進去,他才說會幫我報告給主管!(恕刪)


我2016一月底打客服電話八次,也是兩週完全沒回應,接著又用網路客服申告故障(目地是留下記錄),,依然沒回應,然後二月才向NCC申訴((以往申告故障都馬上有人來電詢問詳細狀況))
a0918116005 wrote:
我2016一月底打客...(恕刪)

可能a大的口氣太溫和了
我打去都很『大聲』的跟他們聊聊天

這些客服人員要去做這個工作前,應該早就做好被罵的心理準備了,雖然客服人員也很可憐,但是中華的客服就是讓我感覺,跟你們好好講是沒用的,能拖就拖,能騙就騙,一定要兇才有人理
基層真口憐,
沒必要去勞心傷神,
三餐問候基層客服人員,

事情沒有絕對
中華電信是01網友
認證不限速,
人家是好幾TB爽爽用!

尖峰時間人多就自然限速,

只能說樓主人品太好了,
快去再次投訴NCC ,
跟中華電信爭取無條件解約吧!
newian wrote:
基層真口憐,沒必要去...(恕刪)

如果是客服謊話連篇被抓包呢?
a0918116005 wrote:
台哥大的700頻不但...(恕刪)


那簡單濃縮一下

雖然您自稱是有專業的基站建設的前輩

但從字裡行間卻看不出來您身為一位同行前輩該有的同理素養

抱怨,也許任何人都會,但您應該是有能力自行優化處理的人

pico故障燈號不是過功就是過熱,障礙排除應該不難

自行買線,拆Donor,挪到後陽台,應該不用一小時,您卻放在那邊抱怨了三年

也許您認為這些事情是中華電信該幫您處理到好的,這也無可厚非

但身為後進晚輩看到前輩這樣子在嫌自己過去的同業,只能說感到相當的痛心。
看到今天01網友基地台的分佈簡直吐血
https://drive.google.com/file/d/0B8HZRnLI1TJfV2JpU3pzNDNrOGM/view?usp=sharing
台中市偏遠的地方掛0的好多
連我住的后里區也是0
難怪4G爛的可以

newian wrote:
基層真口憐,沒必要...(恕刪)


要先跟客服申訴

如果幾次申訴不過 在去NCC


井底市民 wrote:
了解 教你一招,打...(恕刪)


這招有成功過嗎?
幾率很高嗎?
應該還是要看客訴的能力xd

vik2815 wrote:
這招有成功過嗎?幾...(恕刪)

沒用 打到快氣炸了
每次都說會減免月租費 結果帳單來了也是沒
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 7)

今日熱門文章 網友點擊推薦!