中部一鐵鎚 wrote:
為了這件事已經跑過各地台星直營門市和0800客服問了，確定是因為吃到飽流量太多被黑。
.....(恕刪)
樓主你錯了，並不是這個原因
我也遇到這個狀況，我去年才搶到一門188元21M吃到飽
這一年來，我的門號幾乎放著沒裝到手機裡用
偶爾借朋友上個網，這12個月的總共上網流量加起來應該沒超過5GB吧
然後，大概只有兩次比較晚繳費
一次兩個月376一起繳費、另一次是三個月一起繳564元
就這樣，我依然不能上網申辦
我也是氣到跑去直營門市問，門市人員都鬼打牆都說不知道
說有可能是欠費，我說100多元我偶爾兩個月繳一次也還好吧
然後又說，一般門市，和網路門市，是不同單位
所以一般門市人員也不知道
而且也沒有管道溝通(快被氣死)
星期一11/12中午打電話123去客服問
等了將近40分鐘終於有人接了
網路門市客服說，電腦系統有一個自動的『綜合評分標準』
你的綜合評分沒過，所以不能在網路門市申辦
叫我去一般門市申辦
我就說，我要辦雙11方案，只能在網路門市辦
他說你只能用家人的名義辦了
我說，我去年第一次申辦，用台灣之星的門號
188元吃到飽，一年來我就欠費兩次，而且因為100多元
偶爾兩個月繳一次也還好吧
這樣我的綜合評分不能過，這什麼電腦爛綜合評分機制
然後網路客服就說，他也不知道，這是電腦評分的
我說能不能請工程師取消阻擋我申辦資格的問題
網路客服也說不行，然後也不知道什麼時候會解開
隔天我就去退租了
所以我網路也沒用多少，一樣被擋不能在網路門市申辦門號
證明了跟你網路吃到飽用太多，也沒有一定關係！
