網速慘淡，傾向認賠轉出

seanastin

720分

51樓

seanastin

個人積分：720分

文章編號：72993159

速度變超慢，可能就是附近基地台被拆了

和電信公司反應，若確定是基地台問題

門號約可要求無違約金解約

手機約就是只需賠手機補助的部分，門號部分的違約金不用賠

djwx

475分

樓主

djwx

個人積分：475分

文章編號：72993182

seanastin wrote:
速度變超慢，可能就是...(恕刪)

您好

客服方面很委婉的告訴我，他們只能保障通話沒有問題
網路部份速度他們只能盡量處理
可能我比較不會爭取

我會再打一次客服跟他們說明一下

非常謝謝您的提文指教

沙鹿人

2903分

53樓

沙鹿人

個人積分：2903分

文章編號：72993341

djwx wrote:
您好客服方面很委婉...(恕刪)

速度慢就換別家，現在就是這樣，
沒有什麼老客戶，

julian0903

389分

54樓

julian0903

個人積分：389分

文章編號：72993374

bob0123 wrote:
台星在其他群組有開...(恕刪)

Bobo大
可否私訊提供一下台星母親節團購方案，我有興趣，謝謝！

aska911

179分

55樓

aska911

個人積分：179分

文章編號：72993402

peppy wrote:
樓主訊號才3格滿格...(恕刪)

3格這種速度一點也不正常。
之前用台灣大哥大的時候，晚上6點到12點間都是這種鳥速度。
清晨的時候2格就能跑到90M
明顯是基地台附近人太多，台灣大哥大能提供的服務不足只應付這麼多人。
申訴了半年多一點也沒改善，只好認賠殺出

djwx

475分

樓主

djwx

個人積分：475分

文章編號：72993492

aska911 wrote:
3格這種速度一點也不...(恕刪)

謝謝您

我最快只有測過9.xM，您好多了

謝謝您提供經驗參考

seanastin

720分

57樓

seanastin

個人積分：720分

文章編號：72993596

如果你不善語言應對，那就用官網的意見信箱

請他們查詢是否是基地台被拆，如果是，要求解約

對方可能會提出減免月租，看你接不接受

不接受就說不想等他們找地方重蓋基地台，

要求門號部分無條件解約，手機依使用年限付違約金

djwx

475分

樓主

djwx

個人積分：475分

文章編號：72993799

seanastin wrote:
如果你不善語言應對，...(恕刪)

好的

謝謝您
非常實用的知識
再次感謝

soslim

6分

59樓

soslim

個人積分：6分

文章編號：72993964

那畫面好大好大...我以為是廣告, 哈哈哈

SusanneHa

59分

60樓

SusanneHa

個人積分：59分

文章編號：72993970

只能說網速訊號影響因素多
不過我覺得台哥在偏鄉或較戶外的地區網速很不錯
之前跟朋友去苗栗山區最快還到近160m

網速慘淡，傾向認賠轉出

小惡魔新聞台

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