LM雙11續約-有人跟我一樣嗎?續約後，優惠全沒了！(已更新)

可可壓壓

162分

51樓

可可壓壓

個人積分：162分

文章編號：80723166

LM的雙11是終身約，續約通常主要是為了拿點數，你的續約代碼是用到399的方案，看到時候能不能跟LM客服溝通一下吧

perryliu0426

31分

樓主

perryliu0426

個人積分：31分

文章編號：80724383

可可壓壓 wrote:
LM的雙11是終身約(恕刪)

謝謝你的建議喔! 我個人的問題在於太過粗心，沒有仔細審視合約細節。

但電信方，我也有些疑問，因我是在line mobile的系統上按下"續約"，但結果並不是我本來的合約上去進行續約，從邏輯上看是系統有發生錯誤。因為系統平台是電信商提供的，不是我個人能控制的。

如果電信方認為，我在line mobile系統按下續約，本來就不一定是我本來的合約，那怎能算是原合約的再續呢？那其它有依原合約續成功的，反而是錯誤的嗎？

我主張的是系統的正確性與邏輯。不管我的反應有效或無效?但希望日後不要再發生在其它人身上。

特務 P

美酒斗十千

7435分

53樓

美酒斗十千

個人積分：7435分

文章編號：80725190

應該說"續約"有很多選項，未必跟之前一樣
有的用戶想要"升級"續約，換成更快的速度
有的用戶想要"降級"續約，換成更便宜的資費
(不過業者通常不會給"降級"續約的選項)
一般也會有"原狀"續約，維持跟之前一樣的方案
但也有不少是業者想要"洗掉舊優惠"的續約方案

去年Line Mobile的 [雙11資費] 續約活動，8月份有一次
接著的我就不是很清楚，印象中是10月底和11月初再一次
(因為我第一波就續約了，所以第二波以後的對我不重要)
但11月底，印象中是已過了雙11專屬續約優惠的期間了

我比較想知道的是
樓主是怎麼錯過 [8月] 和 [10月底11月初] 這兩波的優惠？

perryliu0426

31分

樓主

perryliu0426

個人積分：31分

文章編號：80726369

美酒斗十千 wrote:
應該說"續約"有很多...(恕刪)

我也不太清楚是什麼第幾波? 當時就是手機Line有傳續約訊息來,想說跟往年一樣,所以也沒什麼戒心的點選Line Mobile的操作選單來進行續約,點選幾個動作就結束了.當時也不以為意.直到2個月後帳單來,才察覺有異.

特務 P

子畫

1727分

55樓

子畫

個人積分：1727分

文章編號：80726952

美酒斗十千 wrote:
應該說"續約"有很多...(恕刪)

美酒大大
小弟剛剛有去看了一下去年確實有續約LM點數回饋通知，截止日是11月30號

但小弟不才在小惡魔01要上傳圖片，或影片時都無法上傳不知道是那裏沒用好？

也沒客服電話可以詢問，來的周到

是否可以請美酒大大分享流程操作說明，看自己是那裏沒用好謝謝

美酒斗十千

7435分

56樓

美酒斗十千

個人積分：7435分

文章編號：80728136

子畫 wrote:
是否可以請美酒大大分享流程操作說明，看自己是那裏沒用好謝謝

去年8月的時候
我收到Line Mobile官方群組傳來如下畫面
點擊下方紅色那塊的「點我續約搶回饋」
就會出現雙11的專屬優惠選項

由於我8月份已完成續約
所以Line Mobile在10月底11月初那波不再通知我

我的印象是不要點如下畫面的「專屬優惠」
因為從那邊點進去的並不是雙11的專屬優惠
而是一般時候的專屬優惠(但不太優惠)
供所有Line Mobile用戶(含非雙11用戶)續約用的

子畫

1727分

57樓

子畫

個人積分：1727分

文章編號：80728432

美酒斗十千 wrote:
去年8月的時候我收到Line...(恕刪)

美酒大
不好意思啊…

小弟表達能力，不太好

是問說比如手機故障有問題發生了，該如何用01上傳災情圖片來證明，的流程謝謝

美酒斗十千

7435分

58樓

美酒斗十千

個人積分：7435分

文章編號：80728514

子畫 wrote:
該如何用01上傳災情圖片來證明，的流程

如下紅圈的地方就是上傳圖片的按鈕

點擊後會出現如下畫面選擇想上傳的圖片

子畫

1727分

59樓

子畫

個人積分：1727分

文章編號：80728626

美酒斗十千 wrote:
如下紅圈的地方就是上(恕刪)

小弟都是固定用手機上網，所以是手機板的介面不是用電腦上網，也是有看到過類似的方式但點完後再按不知道是為什麼出現一段英文，照片畫素也用最小的就是不能上傳？

perryliu0426

31分

樓主

perryliu0426

個人積分：31分

文章編號：80728798

美酒斗十千 wrote:
去年8月的時候我收到Line...(恕刪)

感謝美酒大提供那麼多詳細的圖片.

1.我確定我看到的畫面跟你8月份的不一樣.印象中沒那麼多花俏的畫面.
2.我也確定不是點"專屬優惠",是點訊息上的連結.

目前看大家的回文,很多人是說我續錯了. 也有很多人協助熱心提供更多相關資料.我相信也能夠幫助更多的用戶,避免也"續錯了",這也是我發這篇文的初衷.

我再去找一找,看看是否找出其他當時的畫面.有的話我再上傳.

特務 P

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