原來亞太可以這樣做...

誇丟貴

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61樓

誇丟貴

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文章編號：18138458

欠繳電話費那麼多個月...還想上01取暖!真不知學校教了你什麼....羞恥心都擺那去了....以為媒體資訊發達就當每個人心中那把尺不見了嗎?

一切都鳥了

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62樓

一切都鳥了

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eddieshine wrote:
該負責的是加盟店吧?...(恕刪)

有沒有照著直營體系走是加盟店家的問題, 既然是問題在於店家, 又是掛著亞太的扛棒, 公司沒有查核加盟店的作業方式這樣沒問題嗎?

Confucius say: You go to jail, bad boy

chc410

2分

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chc410

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kevin100727 wrote:
小弟於今天下午要去補...(恕刪)

又是這種取暖文,一、你電話費沒有繳,電話已不能打、不能接怎麼連絡?二你去加盟門市繳費,你有問門市你的門號繳費狀況嗎?你一定沒有問,又怪門市人員沒有講,接下來又說擺明亞太的疏忽,你都不會自我檢討的嗎?你去銀行繳信用卡帳單,你會去問行員目前的繳費狀況嗎?一天到晚要人負責,你可以辦門號代表已滿20歲了,都成年了成熟一點好嗎?動不動就要別人負責,動不動就扣一個帽子,動不動就罵別人白痴

eddieshine

457分

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eddieshine

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文章編號：18143707

一切都鳥了 wrote:
有沒有照著直營體系走...(恕刪)

呵呵~
舉一個簡單的例子~
麥當勞都會有這樣的問題了~

現在通訊行實在太多了
一家店搞不好加盟每一家電信業者~
而且也不知道加盟店的說法是不是因為不想處理而搪塞
監督是該監督
但不可能每個點都看到吧?
現在外面店太多了
為了賺錢有些都很黑了~
所以"加盟店資訊跟客服直營店不一樣這說法"
都是他們在講的~
是不是這樣
只能親自查證~

那您覺得"加盟店"不該負責嗎?
這些帳務問題
加盟店又拿不到錢
何必去淌渾水
隨便說個不一樣就不想管了
真的也該負責~

雖說眼不見心不煩但在吃甜點時有蒼蠅在那飛來飛去還是會很想趕走或打死它~

ducklin.yaya

2323分

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ducklin.yaya

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文章編號：18144531

開版大到底去繳清帳單了沒啊？

通常電信業者的SOP就是如此，繳清帳單，申請裝回復話就好了。不過，要是被拆掉太久都不理，業者不讓您裝回復話也不為過，畢竟合約上白紙黑字，清清楚楚的。

文章提及的那些細節都不是理由。

客服沒有告知再不繳費就會拆機？

那是不是說客服也沒告知，再不繳費，就會有九千塊違約金，那用戶就可以不用繳違約金了？

digiasia

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digiasia

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文章編號：18144809

樓主發完文就閃人了,看來是再也不敢回來了.

大家散了吧,再罵也沒意思了,把凳子拿了回家吧.

一切都鳥了

12分

67樓

一切都鳥了

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文章編號：18144904

eddieshine wrote:
呵呵~舉一個簡單的例...(恕刪)

唉唉...小弟就是這樣被加盟店給矇到, 結果客服只說自己去跟店家橋, 店家卻又說不知道直營店跟客服的情況 orz

Confucius say: You go to jail, bad boy

eddieshine

457分

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eddieshine

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文章編號：18145598

一切都鳥了 wrote:
唉唉...小弟就是這...(恕刪)

對啊~
現在很多店家都很不厚道~
為了避免此問題
都是直接跑直營
雖然比較貴
但都是公開的價格
公開的服務
感覺比較保險
orz

雖說眼不見心不煩但在吃甜點時有蒼蠅在那飛來飛去還是會很想趕走或打死它~

小王hello

49分

69樓

小王hello

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文章編號：18145811

公路66號 wrote:
且...
帳單地址沒有更改，說沒收到沒看到，那以後大家都來這招好了......(恕刪)

呵呵!!以小弟朋友幹過客服的經驗，的確會有很多人用地址變更收不到沒繳費，而來訐客服的。
更扯得是，有客戶反映，我是客戶搬到那，沒有通知的義務，你們要想辦法寄到我的新地址，我沒收到，就不付!!敢停就消保官見!!
還有客戶辦現金貸款的，居然會說出XXX，我那知道貸款要付利息的......
大家都講得很有道理沒錯，但很多人可能生活不如意，網上取暖又失敗，還是只能訐客服發洩~~