台哥大3G客戶升級續約4G吃到飽不限速新聞稿出來了!

whiteprince wrote:
至於另外一位提到規則怎麼定是隨業者沒錯!
但是我只是在要我應有的權益!


除非之前簽的合約有寫,不然他說你沒有這權益你就沒有...
剛剛已經成功換約了.
原本3G費率是789+568.合約是今年5/9續約M8
換成4G之後是1599,合約到期日是原本3G的到期日.
兩天後開通~

coleman wrote:
剛剛已經成功換約了....(恕刪)


我也是5月續約4G全頻手機,費率一樣是吃到飽,但我到現在還不能換約至4G,怪的事,客服人工判定我合約符合升4G,電腦卻顯示不能!
小惡魔GO wrote:
我也是5月續約4G全...(恕刪)


我是去直營門市,原本電腦也是顯示不能,然後服務人員打電話去問.
然後電腦選一選之後就跟我說可以換約.
然後我就換約完成了.
CUFOX wrote:

除非之前簽的合約有寫,不然他說你沒有


我聽你吧噗
一堆人不是都爭取來的!?
最好繳一樣錢一樣合約
有人可以有人不行
whiteprince wrote:
我聽你吧噗
一堆人不是都爭取來的!?
最好繳一樣錢一樣合約
有人可以有人不行


是可以爭取,但決定權還是在電信業者,
消費者可以決定的是"要用哪家電信"。
剛剛台哥大打給我!他說我的合約是699+789=1488
升級4G變成1599!但是1599不抵市話!每個月9G傳輸量
前半年不限速!第七個月9G+4.5G=13.5G之後會限速

我升級每個月多111但是又不能抵扣市話!我總覺得
超不划算!往外雖然可以打100分鐘但是市話又不是往外
市話是一分鐘7.7!我總覺得超不划算,今天如果1488
跟之前差不多我會想換,新聞部是打很大說辦4G的人
很少!我覺得真的要等一陣子,每個月我多111很多東西
都被扣掉,這是台哥大剛剛打給小弟的,如果我還是1488
還可以抵扣市話我會想換,現在這種狀況我在考慮看看!
小弟今天NP到中華了..
699+699(800)...明年5月到期.
這2天問客服都是不符合資格.今天去台哥門市解約.小姐又幫我確認一次...殘念~

我:你好.繳費+解約
小姐:好的.我先幫你看一下.~請問甚麼理由要解約呢?
我:我不是你們3G特定對象.不能升4G.所以解約吧~
小姐:違約金有7XXX.有點可惜耶...
我:無所謂.付錢走人
小姐:是要跳哪一家嗎? 甚麼方案? (是一定要問這麼細嗎?)
我:中華.可以吃到飽不降速.680~超便宜..
小姐:是...不好意思~
小姐:這裡麻煩簽名.簽名...

我:謝謝喔~(拿完單據起身準備離開.該有的禮貌不會少.畢竟不是門市的問題)

此時~小姐站了起來.對我來了個"鼎王式"的90度鞠躬.我著實嚇了一大跳.
前一位先生離開也沒這種大禮(僅坐在位置上說謝謝).
我很想跟她說"不用啦~我還會再來.....解約另一門的.不用太早行大禮..."

12點多進去.我旁邊小姐還是來辦解約的(也是跳中華)...

違約7000多.看是浪費.但NP中華3G升級4G.月繳680/3年
半年就回本了.之後都是680吃到飽不降速.手上平板用不到可以直接賣掉.個人覺得很划算~

我上網多.打電話少.加上這4G方案還有送225分鐘(網內60分.網外35分.市話35分)...[3G方案是打多少繳多少.都沒送..]

~ 科技人性 人信科技 ~
昨晚又打了一次客服

這次客服說我的3G約要到後年才會到所以沒辦法轉4G..


唉~客服..

葛瑞菲 wrote:
我也打過客服了我的是...(恕刪)
這次台灣大真的很亂啊~
小弟也是老客戶VIP , 上週打給客服詢問是說不能續4G...
剛剛跑去中壢直營中心查 , 結果我今年四月續約的手機門號(699+699)可以轉月租1599 4G不降速吃到飽~
就直接簽下去順便花 $2400 帶隻金M8走囉....

不過另外一個今年9月到期的網卡門號反而不能辦不降速....
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