ap7869858 wrote:
如果打著免費送名義 ...(恕刪)


可以拒簽不辦1111

合約都內容都有寫
我寫給台灣之星客服收到的回應:
CATCHPLAY+如不願領取優惠請於收到本簡訊即刻回傳【1111】,客服不幫忙取消還是要自己回傳1111
原信如下:
---------------------------------------------------------------------------------------

親愛的用戶您好:
我們接獲您反應
我原門號.剛收到188無限速網路吃到飽已開通 請幫我取消雙11活動系列專案可享CATCHPLAY+前3個月免月租費優惠,及來電答鈴服務因為此2項目我用不到謝謝.
在此謹回覆您:
親愛的用戶您好,感謝您的來信。

有關本次申辦2019雙11 188/+88專案所提供之加值服務,說明如下。

1. 來電答鈴,自您來信後,已為您申請退租來電答鈴。

2. CatchPlay,如不願領取優惠請於收到本簡訊即刻回傳【1111】,若未回傳則視同領取優惠,並於收到CATCHPLAY+申裝成功簡訊通知後即可開始體驗CATCHPLAY+線上熱門影視,本優惠結束前5天將發送優惠到期通知簡訊,屆時如不欲使用本服務,本公司將於優惠到期日主動關閉該服務

3. 因未收到成功申裝簡訊前,系統上並無可退租之加值服務,故煩請您待收到【成功申裝簡訊】

後,再進行取消。如果已執行退租加值服務,您可透過台灣之星官網與台灣之星APP確認已是否退租成功。

4. 如欲繼續使用CatchPlay加值服務為30天計算一個週期,每次週期收費為$199,來電答鈴為每個月月租費$30。

5. 回傳簡訊進行取消加值服務為不收費。

後續使用上若有任何問題, 歡迎再度來信客服信箱,我們也將盡快回覆給您。

謝謝您的來信,您的支持是我們進步的最大動力。
服務編號:600200,敝姓林,感謝您的提問,祝您順心如意!
ghj001 wrote:
所以回傳一封簡訊也要...(恕刪)


我有問過客服了 回傳簡訊進行取消加值服務為不收費
RALIEL wrote:
可以免費看三個月電影,怎麼如此急著取消?

來電答鈴一個月後就會自動失效了 合約有寫
請問大家:

1. 「來電答鈴」真的一個月後就會自動失效嗎?

2. 現在還沒收到簡訊,有人跟我一樣嗎?

更新:官方已回覆,免費看電影三個月,三個月後會自動取消,不用害怕到時忘記取消。
cbmtvb wrote:
更新:官方已回覆,免費看電影三個月,三個月後會自動取消,不用害怕到時忘記取消。...(恕刪)

這樣比較合理
就跟郵局銀行定存一樣
是否要自動繼續使用應該是要讓消費者自己選擇
不然3個月後忘記的可能性其實挺高的
雪、無音、窓辺にて。
SALTIRE wrote:
這樣比較合理就跟郵局...(恕刪)


看回覆的意思
消費者要跟台星說你不要繼續看
它才會取消

我覺的還是要小心
想看免費三個月
時間到最好自行取消
我怕麻煩是直接1111回傳
大家儶碼的都收到的Catchplay簡訊了嗎?
我11/18開通,現在還沒收到耶…
troyh wrote:
大家儶碼的都收到的Catchplay...(恕刪)


11月18開通 目前也未收到簡訊
sportsss wrote: 

看回覆的意思
消費者要跟台星說你不要繼續看
它才會取消

剛好相反,要回覆才能繼續使用。

我也還沒收到 CATCHPLAY 啟用通知!
APP裝了,收到簡訊也已經三天了,還沒收到申裝成功的簡訊
還是免費會員,我等等等等等等
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 8)

今日熱門文章 網友點擊推薦!