台灣之星雙11門號出貨速度

吳新一 wrote:
 終於進入物流了(恕刪)


小弟也同時,經歷了快14天終於亮起配送燈。

不知接下來配送燈會再卡幾天?貨物編號查詢結果一直都顯示“查無訂單資料”。
13號加購一門...19號出貨準備中...到今天24號還是出貨準備中...
這次效率真的太差了
幸好是加購沒有急著要用...如果是NP的應該會急死
下周要去台東
不知道趕的上嗎 ??
到現在還在等待出貨中
11/13一收到可以加辦94簡訊馬上申請
和上面幾位大大一樣...11/19 14:43卡出貨準備中到現在也還沒出貨...
提問問題得到也是和前面幾樓一樣的制式答案
不過這次雖慢,但已經比過去改善不少了。

這讓我想起了2018年辦雙11的經驗,受外包的物流商有兩三家吧?那次物流配送有夠亂,記得那年我的門號是由新竹物流負責運送。

在沒收貨情況下、也未繳交任何證件影印本,就先顯示貨物已配達且門號已開通,上網查貨物所在地竟顯示前兩天就已配達。

於是我趕緊打電話給新竹物流位於我居住地區的營業所,接電話的人員聽完也愣住並急忙幫我找貨,原來貨還在營運所的倉庫堆裡,於是立即趕緊幫我出貨。

同時我也趕緊寫mail給台灣之星客服,客服也替我註記日期,並建議我先去門市由門市直接替我開一張SIM卡(證件則給門市),至於物流的貨等到了再拒收就好。

總之過程很讓我提心吊膽就是了。
我也是13日的訂單,19日出貨準備中....要把預付卡NP過去,裡面儲值金額快打完了,不想儲值再退費呀!
Fun Frank wrote:
11/13一收到可以...(恕刪)

也是13號辦的+1
從19號後就一直停在出貨準備中…
台星是把13號申辦的門號跳過了嗎?



終於在剛剛收到出貨通知了~
太感動了~但是說要3-5天才會抵達門市~
希望周五可以到貨啊!六日剛好要出遊啊!!!
Relaxant wrote:
在沒收貨情況下、也未繳交任何證件影印本,就先顯示貨物已配達且門號已開通,上網查貨物所在地竟顯示早前兩天就已配達。

於是我趕緊打電話給新竹物流我該地區的營業所,接電話的人員聽完也愣住並急忙幫我找貨,原來貨還在營運所的倉庫堆裡,於是立即趕緊幫我出貨。

同時我也趕緊寫mail給台灣之星客服,客服也替我註記日期,並建議我先到門市由門市直接替我開一張SIM卡(證件則給門市),至於物流的貨等到了再拒收就好。


那次我等了一個月才收到,這次感覺稍好了
好不容易隔了14天終於進入配送階段,但從昨天查到現在卻是訂單資料不存在,有大大跟小弟情況一樣的嗎?


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