不過這次雖慢,但已經比過去改善不少了。這讓我想起了2018年辦雙11的經驗,受外包的物流商有兩三家吧?那次物流配送有夠亂,記得那年我的門號是由新竹物流負責運送。在沒收貨情況下、也未繳交任何證件影印本,就先顯示貨物已配達且門號已開通,上網查貨物所在地竟顯示前兩天就已配達。於是我趕緊打電話給新竹物流位於我居住地區的營業所,接電話的人員聽完也愣住並急忙幫我找貨,原來貨還在營運所的倉庫堆裡,於是立即趕緊幫我出貨。同時我也趕緊寫mail給台灣之星客服,客服也替我註記日期,並建議我先去門市由門市直接替我開一張SIM卡(證件則給門市),至於物流的貨等到了再拒收就好。總之過程很讓我提心吊膽就是了。
Relaxant wrote:在沒收貨情況下、也未繳交任何證件影印本,就先顯示貨物已配達且門號已開通,上網查貨物所在地竟顯示早前兩天就已配達。於是我趕緊打電話給新竹物流我該地區的營業所,接電話的人員聽完也愣住並急忙幫我找貨,原來貨還在營運所的倉庫堆裡,於是立即趕緊幫我出貨。同時我也趕緊寫mail給台灣之星客服,客服也替我註記日期,並建議我先到門市由門市直接替我開一張SIM卡(證件則給門市),至於物流的貨等到了再拒收就好。 那次我等了一個月才收到,這次感覺稍好了