therockox wrote:我也是受災戶~很討厭~明的說吃到飽不限速結果暗地裡做手腳開了無數次 IP還是跳不出 49.219打客服反應只說這不是他們的問題 ~ 我也反映過很多次了,非常無解,我比較逆來順受,我把小白機放在隨手可碰到的位置,一旦察覺網路斷或速度變慢的時候,我就去重開小白機,平均每兩天要做一次重開機的動作,我還有二十幾個月的合約要走,合約到就不敢再用這種上網方式了,
我的狀況是開4G網路給電腦看網頁,晚上11點後常常所有網頁 (包括台灣) 停頓然後電腦遊戲 (連新加坡和美國) 的卻超級順,看起來是只有網頁受到影響,實在有些受不了了我有在電腦網頁開不了的時候,用手機測速軟體,結果手機速度正常,並且手機開網頁也都正常,很快扯.....我弟弟有裝同樣和台哥大屬於富邦旗下的凱擘第四台寬頻,我去借他的網路線來接電腦,經常這時候連第四台凱擘的線路也出問題,網頁常常還是開不了,這幾天才這樣然後我發現有這些台哥大的限速討論,看看自己IP...恩...剛好是前面說限速的那兩個區段開頭.....要不要大家一起聯名向NCC反映?我確定合約裡面沒有說會偷偷限速我上個月用22G,這個月用16G,主要是連國外沒錯
最近幾天也被台哥大限速了雖然一般瀏覽,測速都還是4G的速度但唯獨pm8:00~am02:00這段時間看youtube都只有2咩的速度每天都很準時晚上8點開始限制,凌晨兩點恢復正常看ip區段,也是175.96跟49.219這兩個...therockox wrote:我也是受災戶~很討厭~明的說吃到飽不限速結果暗地裡做手腳開了無數次 IP還是跳不出 49.219打客服反應只說這不是他們的問題 ~ 接到台哥大工務單位電話也是一樣鬼打牆,說不是他們問題,沒作任何限速真是見鬼了,一到時間就被限速,換其他台哥大門號,就正常很明顯是對特定門號做了限制,還硬凹裝無辜
應該是用量太大所以被放入限速名單中,但如果當初申辦資費是吃到飽不降速,台哥大片面限速就是違約啊.....可能因為保存證據不易,才會有恃無恐吧!不要再反映給客服了,免得有警覺暫時停止限速,直接跟壹週刊投訴比較有用,就以片面違反合約內容來申訴.....把廠商惡質行為公諸於世