Iron_oxide wrote:
請問你的49留客案...(恕刪)
我只有看到方案名稱「精選(4G月租49)199S(24)(0710)」，沒有細問，
因為當我問是給100MB還是200MB時，服務人員連這都無法確定，
而且今日辦轉換其實有種被騙的感覺，差點都要客訴了！
2018年底已經致電過客服同意3G升頻4G（仍是3G卡片），
而在原門市當時掃了雙證件，我簽了3次名（月租轉預付、同意放棄挽留專案、3G換4G卡片），
但最後只拿到換卡的紙本收據，並被告知需要等到隔一營業日才可到門市做月租轉預付；
回家後覺得流程怪怪的就致電客服確認，而客服並不知實際作業情況，也只是致電原門市，
所以，去了趟別家門市詢問一般作業時間，答案給的是「半小時」，當下火都上來了，
之後跟詢問的門市確認當下就做轉換是沒有問題，就衝回原門市要求他們做轉換，
整個流程花不到5分鐘！真的覺得第一趟去的時候，門市因為不想被扣分而有誤導之嫌…
