yuxian wrote:我換完SIM卡了,速(恕刪) 換卡只是客服說法,你的ID被後台鎖定,換什麼都沒用根據我之前188被鎖的溝通經驗,台星只會冷處理,弄到你自己離開有網友真去走消保,但是調解、舉證等作業曠日廢時,最後還是退了轉個念換個不須盯流量業者,效益大得多
lastjocker wrote:看來你回文都沒看別人是在回前一個人的那個部分應該很多網軍很高興 大家只會看引言內容,請不要故意有所指誤導。如果你要說明是台星限速,請引言台星那段即可,並在回文說明清楚是指哪家電信超過100G限速。但你引言中華,請勿不實指控
mioz1 wrote:換卡只是客服說法,你的ID被後台鎖定,換什麼都沒用根據我之前188被鎖的溝通經驗,台星只會冷處理,弄到你自己離開有網友真去走消保,但是調解、舉證等作業曠日廢時,最後還是退了轉個念換個不須盯流量業者,效益大得多 你可能沒看到我其他篇留言,我是直接跟台星客服擺明我要解約,但我不願意付違約金。因為我被限速1Mbps。這種限速,我並不想留在台星 :)
沒早點看到一些用量設限的案例,上個月為了清網路硬碟而超量,這個月台星188也被限速了,1M上下時常卡頓,分享筆電/IPAD更慘,這幾天和客服溝通,確認門號做了限速就是一輩子的黑名單,他絶不說限速,而是調整優先順序,但當月超量前不提醒,寧願事後直接和用戶對幹,用罐頭訊息撒謊回覆,花心力花錢請客服把用戶趕出去,卻不願了解用戶是偶一為之還是常態,凡超量必去之而後快。我不知道是否有人走消保官協調方式,或者協調後都簽了保密協議了。一開始客服會看狀況,大概都是提出免解約金請你走人方案,而不是說把最高速度調低,即使平常調到10M一般使用看YT1080也感覺不出來,但實在搞不懂台星主管在想什麼,可能有新客戶才算業績績效,老客戶犯一次超量就趕快踢掉。
newceo wrote:一開始客服會看狀況,大概都是提出免解約金請你走人方案 這個方案好,我本來就想跳轉。max-tw wrote:不要說搞不清楚台星在想些什麼你就辦兩張卡 一張分享器 一張手機因為這樣也花不到中華488的錢 我覺得你可能完全不了解怎麼回事。1、二個卡都是同個ID,結果一樣2、二張卡破流量,結果一樣3、不如一張中華488根本沒限