台灣之星旋轉門條款...我中招了...

法客 wrote:
原本只有299
11/11辦了188 (地雷啟動)
結果想要加辦94發現多一門不合規定
就去退租299
時間線完全沒有問題 直接自爆⋯⋯

樓主退租299是11/10
時間點早於11/11

樓主是拿去年辦的188來續約今年的
已經有網友說過
"續約"情況是不受旋轉門條款影響的
所以地雷不是在188啟動的
美酒斗十千 wrote:
退租299是11/10(恕刪)


續約188 就是今年的合約呀
就要照新規定走
他就是要辦第二個94發現不行才去解299
這樣很明顯觸雷了!
我這次支持台星 😎
台星都白紙黑字寫的很清楚規則了
就有人這麼愛挑戰 😩
不回應底下小留言、廢文及討戰文
法客 wrote:
續約188 就是今年的合約呀
就要照新規定走

你爬一下這個文
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=6234297
之前許多網友討論
結論就是"續約"今年188不受旋轉門條款規範


法客 wrote:
他就是要辦第二個94發現不行才去解299
這樣很明顯觸雷了!

至於加購94的規定是:
10/31名下只能有一門台星月租(就是以往的雙11門號)
所以樓主10/31時,名下有兩門台星
按台星自己的規定,本來就不應該給加購94
美酒斗十千 wrote:
樓主退租299是11(恕刪)


不對喔!
你注意看底下
他的188已經改成299很久了
今年1111是加辦188

我是第一批188客戶
我不能辦的原因是收到簡訊特惠合約
升級成了299
所以不算是188客戶...
只好幫家人改辦了一門188
所以我名下是299+188
今年為了符合規定
便在11月初
付違約金退了僅剩不到一個月的299門號
終於符合了申辦資格
不回應底下小留言、廢文及討戰文
美酒斗十千 wrote:
你爬一下這個文https...(恕刪)


他的文
算了 停止討論
我不想浪費時間在他身上👋🏻
我的結論就是
「沒啥意義的事後文」

我是第一批188客戶
我不能辦的原因是收到簡訊特惠合約
升級成了299
所以不算是188客戶...
只好幫家人改辦了一門188
所以我名下是299+188
今年為了符合規定
便在11月初
付違約金退了僅剩不到一個月的299門號
終於符合了申辦資格
不回應底下小留言、廢文及討戰文
法客 wrote:
他的188已經改成299很久了
今年1111是加辦188

樓主先後辦過兩個188
但最早的188後來改成299
所以他去年無法加辦88
於是他去年是辦188

你看一下41樓、43樓、46樓、49樓
就知道了

美酒斗十千 wrote:
根據你的描述
你有一門188是去年辦的(可以免費體驗5G)
然後另有一門299
如果你的188要得到94加購資格
就必須拿去年的188續約今年的188

也就是綁約期間再疊加30個月
免費體驗5G也跟著取消了(今年無體驗5G)

由於你名下在10/31時有兩個門號
所以照理台星不應該讓你的加購94過關
也就是有旋轉門條款的94門號不應審核通過

至 wrote:
是的
完全正確
好在沒續約,不然我也有一支188升299的
美酒斗十千 wrote:
其實這個案例也有個有趣的點
公平申辦原則是11/9才公佈的東西
11/8申請攜碼不能怪該網友
但因為網路門市的作業會落後個幾天
所以等到電信公司實際執行攜碼作業時
異動時間已經是11/9之後了

只能算這位網友不太幸運吧?

像他11/6抽到亞太11,如果11/6或11/7日㩦碼,就可以避掉這雷了!
亞太11是網路門市申辦,用電腦或手機資料填一填,証件上傳,一下就好了,不知為何多拖了二天?

11/8日申辦㩦碼,就算電信業者動作快,也要到11/9了,當場踩爆台星這雷!
(電信業者都是凌晨時間才開始移轉作業,11/8辦㩦碼,最快也要到11/9才會開通)

再說新申辦台星雙11活動,在填資料時,公平申辦條款一定會特別註明(樓上有網友有貼出來),這位大大沒注意看這紅字條款就點確定,也怪不得別人。
(或許他認為他11/8㩦碼,台星11/9起不能異動台星任何門號,以為避掉了?)
phonex88 wrote:
再說新申辦台星雙11活動,在填資料時,公平申辦條款一定會特別註明(樓上有網友有貼出來),這位大大沒注意看這紅字條款就點確定,也怪不得別人。
(或許他認為他11/8㩦碼,台星11/9起不能異動台星任何門號,以為避掉了?)

第一版的公平申辦條款沒有寫"11/9起"
所以那時很多人認為等新辦的門號開通後
才算是公平申辦條款所稱的"綁約期間內"

至於後來追加"11/9起"的字樣
如果沒特別加強醒目
不少人應該就會當作跟之前看到的一樣
而沒注意到其實多了"11/9起"這幾個字

當初台星的旋轉門條款是寫"雙11方案合約期間內"
加上他也可能認為他算是11/8辦理攜碼
法客 wrote:
本來完全不想回這帖的...(恕刪)

您把我的事件和另一位苦主的事件搞混了啦
我的是11/10辦退租299
隔日就生效沒有錯
所以有了申請第二門門號半價資格
但是我粗心沒看到退租的旋轉門條款
而導致有後續的問題
我只是質疑有審核的機制問題
既然已經確定顧客會違約
為何還讓顧客審核通過
而且從第一門續約或是新辦到審核通過
約3-5天
收到sim卡時間約7天
開通使用的鑑賞期時間7天
長達17-19天的時間可以通知客戶
我相信審核絕對不是以人工的方式
卻在12/12無轉寰餘地之時才通知
而我跟客服端反應時
其實他們也回答說邏輯上的確有些問題

也有網友回覆10/30前還有兩門以上的門號的話
應該就沒有可能審核通過

因為我已經解約了
但是也要提醒有類似狀況的朋友
可能會有499試算違約金的問題
若是要協商
因為有時間上的問題
可能會來到恢復成499的時間點
所以協商時可能要跟客服先釐清違約金的問題
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