家裡附近的基地台拆掉沒訊號,要跟業者解約,業者要違約金

love10390 wrote:
我沒有避重就輕唷 手機就是我講的價錢
OPPO A72 2020-06-27上市 官方建議售價 8990
我老婆12月購買 買的時候6000多 你現在去查 新機5000多
我有甚麼好避重就輕? 是我導致業者沒訊號? 沒訊號我樂意?
很多東西就講個大概就好 價錢講差不多就好 把型號講得很清楚對這件事 有甚麼幫助?
我當初買6000多 業者要我付他8900 完全不算手機出一陣子會貶值的問題
這是我虧 還是業者虧?

不好意思,請問一下!

1.你老婆搭手機方案是去哪裡辦的?網路門市?直營店?還是一般的通訊行?

2.oppo A72官價8900元,你老婆是辦門號搭手機,以6千多的優惠價買到此手機,那辦的門號月租費是多少?

個人有些疑惑,一般正常來講,官價8900的手機,給用戶優惠價6XXX,那手機專案補貼款了不起也才3千元。怎麼會解約要你繳9千的違約金呢?

這之間是不是有什麼誤會?是客服表達不清造成你的誤解?還是這其中有什麼地方出了矛盾?

我先說說不合理的地方,一支8900元的手機,當初用戶辦門號買手機,就先花了6千多,現在違約金要付9千,相當用戶總共花了6千多+9千=1萬5多買此手機。這很不合理。

另外建議你先把當初簽的合約書拿出來仔細看一下,上面一定會有註明手機型號、顏色及手機專案補貼款是多少....等等註明事項。
love10390 wrote:
我當初買6000多 業者要我付他8900 完全不算手機出一陣子會貶值的問題

本來就不會算啊. 基本上這種情形, 合約上看到的價格都是牌價, 不會是用市價算.
這樣看起來金額才會比較大, 消費者才會有賺到的感覺.
但是不小心要解約時, 消費者就會變成真的用牌價把手機買回來.

樓主不滿的點應該是這個吧, 不過應該無解吧, 人家的遊戲規則就是這樣子玩的.
下次記得不要用電信合約買手機了, 手機自己去外頭用市價買吧. (知道為什麼一些規格看起來不怎麼樣的手機, 牌價訂很高了吧, 這樣子綁合約才會好看)
love10390 wrote:
大概3月底左右我在家(恕刪)

到現在台灣各家4G電信都沒辦法因拆台導致用戶無法使用,

NCC應該立法用戶只要舉證無法收訊業者無條件解約即可,

這種鳥事說真的用戶真的很無辜,而業者應該積極建設基地台,

既然用戶收不到訊號那業者更沒有臉去收用戶月租費才是
yesstem22 wrote:
到現在台灣各家4G電(恕刪)

這又是什麼反智言論?電信公司會無聊去拆基地台?要拆基地台的不就是那些吃飽太閒的原始人?所以違約金應該要去找那些要拆基地台的原始人幫你付阿,去吵電信公司幹嘛?
台灣來自中國的反智族群太多了,主要分為兩個團體,一個要業者積極蓋基地台,一個則瘋狂檢舉拆基地台,然後拆了基地台又要去吵業者免違約金?其實可以看的出來,那些整天叫5G沒用的,基地台太少的都是中共統戰搞爛台灣電信業的一環,上一個是派郭董買亞太然後不建設擺爛
twu2 wrote:
本來就不會算啊. 基(恕刪)

不要隨便定義什麼市價好嗎?所謂市價不就是過保二手價?你乾脆說批發價好了,所有商品都應該用批發價賣,或者你直接找批發商買1隻
建議樓主直接找 NCC 比較快.
s9532003 wrote:
不要隨便定義什麼市價好嗎?所謂市價不就是過保二手價?你乾脆說批發價好了,所有商品都應該用批發價賣,或者你直接找批發商買1隻笑到噴淚

回錯人? 還是要來吵架的?
我說的有錯嗎?

市價就是市面上買的到的未拆封新品價格. 除非是缺貨或原廠控制售價, 否則這個價格通常都比建議售價低.
電信合約上的手機價格一定不會是用市價算, 而是用建議售價算. 這樣看起來會讓消費者比較有賺到的心理.
只不過現在要解約了, 樓主才發現要花上建議售價的價格來買下那支手機, 市面上那隻手機的價格比建議售價低了許多. 而有被騙的感覺.
合約就是合約, 要解約就只能依照合約上的價格買下了.
合約上會有一筆 終端設備補貼款 那個的算法通常是 空機建議售價-續約價

所以囉 你覺得電信公司會送你一隻手機嗎?
台星的門號一直以來都是業界內高違約金出名的。

一般來說,搭機或搭商品合約解約時違約金較難談折扣,
解約時會回算商品當時金額,這個原商品折舊或掉價沒關係。
如1399/30個月搭Iphone(牌價$25000),手機0元(換算月租567)
解約時:(25000+補貼款)*剩下天數/總合約天數

而單門號就將對簡單,有幾種方法
1.門號月租補貼款,如補貼6000元
解約算法 6000*剩下天數/總合約天數
2.門號月租專案款,如每個月給200元
解約金算法:扣回已享優惠,如 200*已過合約天數,用越久違約金越高,一直到合約結束才解除。
3.固定解約金
4.變通法:剩下期數月租合計<解約金時,直接繳完全部月租即可走人
如台星0月租,為違約金高達5868(488*12),不解約放著不用錢,花錢解約的人...唉!

如果是因為訊號問題無法使用,電信業者通常給折扣解決,畢竟又不是24小時在同一地點,單門號/想要無違約金解約有難度,通常要花2-3個月不斷客訴才有機會。
如果是因為大量使用被限速而要解約,電信業者通常不會給折扣,如只是申辦前1-2個月,有概率直接被請走;如已經用了半年才被限速,通常要花2-3個月不斷客訴才能有機會走
不論原因,無違約金解約著,通常會被列入黑名單。
twu2 wrote:
回錯人? 還是要來吵(恕刪)

看來你真的搞錯什麼了,那些是滯銷出清品或拆封福利機或者沒什麼品牌的店為了能賣才會降價求售,除非是像HTC一樣快倒的才會沒多久就降價,還是不要再鬧了
我只能說門號可以免錢,但手機一定要原價,人家就賣這個價錢阿,不然你看到別人的便當賣50然後去超商砍價好了,就說市價就50,你憑什麼賣80?
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