高雄的威寶用戶，現在可以正常撥接電話嗎？

1032分

81樓

個人積分：1032分

文章編號：11891953

斷訊+1
地點在嘉義市，約下午四五點到開始出現問題
手機無顯示系統商及收訊
改手動註冊也失敗
直到我晚上九點多到台中市之後才恢復通話功能

剛剛向客服反映
並詢問是否有補償方案
目前得到的答案是：
1. 減免一日月租費（本月生效）
2. 贈送$100國內通話費（下月生效）

處理速度還算是快，可見這個方案應該是目前威寶統一提出的補償內容！
（至於內容合不合理？能不能獲得用戶諒解我就不評論了）
如果你今天也飽受斷訊之苦，請手機直撥123向客服要求獲得補償吧～

ps. 我還以為是手機出問題，差點廉價脫手它= =

DENNIS & PASM http://dennisandpasm.pixieset.com/

梅仁耀

7分

82樓

梅仁耀

個人積分：7分

文章編號：11892278

mrdennisliu wrote:
斷訊+1
地點在嘉義...(恕刪)

慘了明天 (5/11) 大家要打客服又會很難打了
因為blockquote大發布此訊息之後
大家都打進去要造成客服又滿線狀況

kk5782

60分

83樓

kk5782

個人積分：60分

文章編號：11892344

希望能統一補償啦～
還要打去客服，又要讓他們客服爆線了

照上面條件說我覺得應該

2. 贈送$100國內通話費（下月生效）

比較實際優惠吧！～

s123123689

11分

84樓

s123123689

個人積分：11分

文章編號：11892704

客服也真辛苦@@...

折抵通話費應該是全面性的吧!!

等明天官網公布結果XD

不過個人覺得維修還ok啦~算滿快的~部分地區比較慢，

看在便宜的份上就算啦~反正我也不是通話量很大的人

PCDVD OC化， Mobile01 PCDVD化，下一個會是哪一個? 雙重標準了不起? 不能接受事實真相，繼續矇眼是你的事，愛檢舉回報請，停權就停權

samchen0913

13分

85樓

samchen0913

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文章編號：11892866

我在台北沒有受到影響~
好奇的是？
威寶的用戶真的變的那麼多嗎？

這是夏天的味道

fruitnba

4分

86樓

fruitnba

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文章編號：11892952

一堆XX不知道在護航什麼的
原來電信公司出狀況,消費者還不能抱怨?
NP? 那好,我馬上NP,違約金威寶幫我取消嗎?
放大絕不是這樣的,加油好嗎

出錯當然得接受消費者的批評與抱怨
但威寶這次提出讓消費者抵用100元通話費
也還算有誠意 (相較於亞太或是台灣大哥大)...
這點是直得嘉許的

aube

2分

87樓

aube

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文章編號：11892962

喔~原來是威寶的問題喔

我想說是我手機問題勒....(雙卡機)

噯~因為威寶有的時候在室內也是會有假訊號

下午我以為是在家撥不出去，到家外面撥還事撥不出去
我從6點在鼓山要打電話聯絡人到8點多人到在左營了都撥不出去。
我一直以為是手機問題~哈哈!!

還好~不是在平常日早上，因為如果有人用電話辦公or下單(股票.期貨之類的)
真是不知道要怎麼"灰"了 orz

雖然我是威寶用戶，但合約一到我一定NP到別家。
原因是我家附近威寶門市的先生，一個字"暗"

showi

119分

88樓

showi

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文章編號：11893177

leonid1998 wrote:
請問各位大大，有沒有...(恕刪)

我不是高雄的用戶，是台北縣的 ...

該死的威寶，本來對他們印象還不差的，

結果哪知道，從 5 / 9 的傍晚 5 點開始，我的門號變成只能撥出，

客戶、朋友要打給我，全都直接進入語音信箱，

去電客服詢問，說是線路升級 BALABALA 之類的 ... 正趕工處理中

好吧，想說應該不會持續很久吧。

哪知道，這樣的情況就給我持續到 5 / 11 的零晨 12:30 才恢復，

期間也打過 N 百通電話過去詢問情況，

得到的答案都是我們工程部已經緊急搶通中，但無法知道恢復的確切時間 ...

還承諾恢復時會第一時間通知 ( 根本都是騙人的，還不是我打電話過去才說目前線路都正常喔 )，