消基會聲訴威寶電信記者會落幕，期待所有網友聲援!(2006-09-15)

yuhua1009 · 2006-09-14T21:53:49+08:00

感謝各位親愛的網友們支持，消基會舉辦的記者會已順利結束。先前暫時將文章刪除，擔心有較激動的民眾至會場惟恐造成氣氛的緊張。今日下午記者會有邀請消基會董事長、通訊長與律師及眾多記者朋友們共同出席。雖然我很緊張(第一次參加記者會當代表)...不過我有為許多因申辦威寶電信無法通訊及訊號不良的朋友們一吐許多心聲，現場的記者朋友也都很關心我們的問題與威寶電信不合理的處理態度與事實，也有花東地區的朋友電話連線與記者媒體們現場連線訪問，消基會也呼籲因申辦電信業者訊號不良造成財物損失(需事證)亦或退租卻被拒絕之消費者應立即反應消基會並寄發存證信函。此次記者會內容重點大致歸類有三:一、威寶電信提供訊號不佳民眾可依據民法226、227向業者終止契約，不應由消費者負擔違約金。二、電話量遽增電信公司不應停止消費使用者通訊使用。三、原卡原機原號漫遊等相關廣告不實，並不是所有國家都能適用。記者會中詳細的告知媒體朋友們因申辦威寶電信的受害消費者種種不公平，並由現場律師解釋其由，更讓我們清楚明白一點，只要是電信業者提供訊號不佳甚至是無訊號都應該由電信業者負責，不應由消費者負擔後續違約費用，因為依據民法業者應提供優良的訊號服務，且應有告知義務。在此，希望各位使用受害者即使您已經私下解約，您依然可以在此聲訴，或許威寶電信會秉持企業良心自我檢討並提出新的解決方案，我們應據理力爭要求無條件解約並退款。希望目前使用威寶電信的消費者，若您發生無訊號、訊號不良者，請立即至中華郵政網站下載存證信函(存證信函項目中的"存證信函格式")填寫關於使用威寶所發生的問題與要求無條件解約，填寫完畢影印共四份，至郵局寄送至威寶電信與消基會(此動作視同連署，記得帶雙證件與印章)，連署50位受害者共同聲訴威寶電信，感謝支持。PS 各地消基會都會為您處理。PS 您也可以直接於"行政院消保會"線上投訴。

60354

12分

81樓

60354

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文章編號：1689832

請問寫完後

收件人&地址

附件收件人&地址

這兩部份要填哪裡?????

yuhua1009

0分

樓主

yuhua1009

個人積分：0分

文章編號：1689891

申訴消基會是因為希望能在消基會留案底，然後再至行政院消保會申訴時，可以告訴
消保官您已於消基會申訴但業者仍無誠意解決，基本上我個人也會期望業者因消基會
的記者會聲訴而有所讓步，先前消基會投訴後15日內果然業者主動打電話與我協商，
各種條件都有，第一次100元折三個月、第二次250折6個月，最後乾脆來個菜市場喊
價殺價...。

不論如何申訴，都要重視自己的權益喔。

yuhua1009

0分

樓主

yuhua1009

個人積分：0分

文章編號：1691645

存證信函寄件人、收件者、副本收件者的資料如下...。

寄件人
姓名 : 您的姓名
詳細地址 : 您的地址

收件者
姓名 : 威寶電信
詳細地址 : 臺北市內湖區瑞光路358巷36號5樓

副本
姓名 : 中華民國消費者文教基金會
詳細地址 :台北市大安區106復興南路一段390號10樓之2

威寶電信收到存證信函後15日內一定會與您聯繫(超過15日未聯繫，請通知消基會並直接於行政院消保會-線上申訴)填寫資料與申訴內容(通常3-5個工作天行政院消保會將會與您聯繫並協助處理)

並強烈建議，請勿妥協任何協議條件，除非無條件退租，超過15天請業者勿再來電，15天後至消保會線上申訴。

去郵局時記得帶雙證件與印章，並且將存證信函影印四份，最好能在一張存證信函內就寫完所有內容，因為存證信函是以字計費滴喲，我寫快滿1張約150元左右。..

路西華

12分

84樓

路西華

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文章編號：1692202

補充一下...寫好存證信函後..記得再首頁(第一頁)寄件人姓名旁邊蓋上自己的印章
之後頁跟頁的連結處...也要蓋上自己的印章...每頁都要
這樣整份存證信函才有個連貫性..如果自己不會用的話...記得要寄的時候帶印章
過去郵局..窗口小姐會教你怎樣做...
最後就看你存證信函要怎樣寄..如果你是按照yuhua1009大大的方式話
那就要影印一式四份...你跟郵局要存底..剩下就是寄給威寶跟消基會...
事前準備好..才不會反覆跑太多趟郵局

沒事多爬文。有問題先爬文。爬文有益身心健康！

rjchardljn

56分

85樓

rjchardljn

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文章編號：1706966

我住在士林百齡橋附近
也是回到家中就沒有訊號了
8月份有打電話去威寶反應
現在好像有稍微改善了
可是訊號在0~1間飄忽
看來需要再打去質詢威寶了~

yuhua1009

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樓主

yuhua1009

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文章編號：1712226

介於0~1之間的訊號，可以說是非常不良的訊號服務，威寶所公告之%98訊號涵蓋率
既使涵蓋但訊號強度也不過如此而已，當您決定放棄使用時，也建議停止繼續使用，
因為這也將成為威寶不退租的理由之1(因為您都有在"正常"使用)，而大多類似您案例
的使用者最後也都轉往投訴消基會與消保會，珍惜自己的權益別付了錢卻得不到相對的
服務。最後還是建議您申辦住家附近訊號較強的通訊業者門號才不會漏接重要電話或延
誤公事等。

sonyericsson0953

37分

87樓

sonyericsson0953

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文章編號：1714630

威寶的末日快到了大家等著退租吧!!

rjchardljn

56分

88樓

rjchardljn

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文章編號：1714786

威寶在市區用還OK
到了郊區大部分好像都不大行

mpglin

0分

89樓

mpglin

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文章編號：1726375

震旦跟威寶是同一個系統的吧
我家也有辦震旦的門號，而且是np過去的，
但是!但是！在家只能顯示"限撥打緊急電話"
這~太慘了，而且是預繳二年的通話費，
也看過合約，難道要退的話，也要9000元嗎？
真的很想再去辦個其他電信公司的門號來用
可是，那我原來np的那個門號不就沒了？
我還需要它耶！怎麼辦，誰來告訴我~