想請問一下...
小弟我辦了遠傳的3G無線網卡
可是有時會發生USB裝置抓不到網卡
送回去門市也偵測不到
就說要送回廠維修
可是常一耗就是7天~半個月
租費卻都還是給我照算
問門市能不能換新就說要加900元
想請問這樣合理嗎?有沒有方法可以解決?
或是請他扣除無法上網的天數的租費呢
文章關鍵字
fortunex wrote:
想請問一下...小弟...(恕刪)


同理 : 電腦壞了網路費還照算, 手機壞了月租費還照收??
可能被炮吧!!
Arena speedo wrote:
同理 : 電腦壞了網路費還照算, 手機壞了月租費還照收??

加一項:車子壞了貸款還是照算......
fortunex wrote:
想請問這樣合理嗎?有沒有方法可以解決?

合理
解決方式:自備一個備用的3g網卡
Arena speedo wrote:
同理 : 電腦壞了網...(恕刪)

現在的消費者真是的
尤其是電信業
澳客真多
我放假都會回家,可是房東還是要收一個月的房租
這樣合理嗎?

請注意,你當初申辦的時候,談的都是"月租"費
不是日租費,也不是週租費

Arena speedo wrote:


同理 : 電腦壞...(恕刪)

熊貓界第一美男子 wrote:

加一項:車子壞了貸...(恕刪)


合理合理!!
Arena speedo wrote:
同理 : 電腦壞了網...(恕刪)


不一樣吧,

網卡也是遠傳保固的,雖說品質不良總是難免遇到.

有提供備用機才是好的服務.

也曾經遇到類似狀況,可以準備寫個存證信函,因為之前某家電信發生狀況,於是解約後來寄帳單要我付一個月的通信費,直接先回客服要就照日子算,不然就走法律程序,設備故障維修是業者的事,他要是拖個半年修不好我就得付半年的費用嗎?想也知道答案,並非如樓上大大所說的,房租論是您自身放棄之權利與被迫放棄之權利是不同的,並非我們是奧客,所以若您覺得權益受損建議是可以跟客服溝通一下的!!
同意樓上所說 修半年就要付半年嗎
如果網卡是自己另購壞掉
再跟遠傳辦上網 我覺得付費合理

但是如果網路跟網卡是綁的
那也應該提供備品吧

中華ADSL如果壞掉
打個電話 就會派人來換數據機
上次我朋友網卡送修
遠傳門市是有備用網卡可以借用的
不過好像要在直營門市
建議版大問一下

要不然新品7天內非人為因素的損壞應該可以換新的
不過商品包裝和發票要齊全(這是基本的)

如同樓上許多大大所說
遇到新品不良的狀況難免的
能使用才是最重要
去盧月租費沒意義啊
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