我3/24由威寶NP到中華,最後一個月的帳單內沒有240元的轉移費,與客服連繫,威寶的客服說可能因NP日(3/24)與結帳日(3/25)太近,240元會在下一期的帳單收取,但迄今已一個多月,威寶本期帳單(4/25結帳)照常理也該到了,可是與威寶查證結果,本期仍沒有240元的帳單。 大概很少像我這樣人家不想收錢,卻急著想繳錢的客戶吧!中華方面都出了二期帳單了,威寶卻遲遲不向我收240元,還要我直接去直營門市問問看! 我不知道威寶的帳務是如何處理的,該繳的錢,總希望能儘早處理掉,如果有威寶的人在場,能否請清查一下,不知我的情況是個案,還是威寶所有NP的240元都不要了,同時也請問NP離開威寶的大大,威寶240元轉移費收了嗎?
大大跟你說歐,我也跟你一樣最後一期帳單沒有240的費用,還有收訊不良幫我打折扣掉77元的費用,我移轉到中華的時候離威寶的結帳日還有十幾天,怎麼還不跟我收240我也覺得很怪,更讓我氣的是,這一次帳單又沒明細了(好像不滿30天威寶都不寄明細給客戶),我的威寶第一期不滿月的帳單也是沒有明細寄來從申辦當天就要求要寄送了,之後一直要要那第一期的明細也索取不到,都沒收到yuan5016 wrote: 我3/24由威寶...(恕刪)
為了這240元,今天晚上專程到威寶的直營門市把NP費繳了門市小姐說在電腦系統上看得到這240元的轉移費(???),但是卻無法出帳?也說威寶已注意到這個問題,近期之內將會處理。但不管如何,我和威寶總算一刀二斷了,只希望下次威寶處理帳務時,不要又寄張240元的帳單給我才好!