訊號不佳話費折抵最高是多少呢?

請問各位大大
小弟使用遠傳哈啦精省598+無限飆網775費率
自6月底開始在家中不論2G或3G完全沒訊號
手機在家裡只剩鬧鐘的功能
多次去電遠傳客服後得到話費減免450元/月
還聲稱這是遠傳所能提供最高折扣了
因為我每天待家裡的時間都超過10小時以上
我認為折抵的金額並不符合比例原則
想請問大家有沒有類式的經驗
真的最高只能折抵450嗎?
或者有沒有其他方式來處理呢?
(因小弟周遭朋友以遠傳居多所以並沒有解約打算)
還請大家不吝告知 謝謝