新購入的手機讀取不到sim卡資料,這樣能否要求換機呢?

星期六(3/10)下午的時候在聯強經銷商購買了w850i(白)
當天晚上自己在摸索手機功能的時候,
發現了手機讀取不到本來存在sim卡上的通訊錄。
(也有發現有些網友購新機後發現的現象:如"已有一通播出的號碼"、"我的名片裡已經預設了一組我的電話")
由於昨天店家休息(白跑一趟),今天下午時又再去一次,
就先問了手機裡頭的"播出號碼"及"不知道誰家的我的電話"這兩個問題。
店家回覆:因那時拆封,我請店家幫忙測試(是用他們的sim卡),所以手機自己讀取了最初測試時所用sim卡的手機號碼及一些資料。(很官方說法的感覺)
其實,我也不知道店家說法是真是假,只是覺得那種東西就有點死無對證的感覺。
這點也請比較了解的網友幫忙解惑一下囉~
之後我便提到了手機沒辦法讀取我本來sim卡內的通訊錄,
店員便幫我測試,他先是將我的卡裝到他們自己的手機內(確定卡片上是有通訊錄的)
又把他們自己的卡片裝到我購買的那台w850i上(手機居然讀的到他們的卡~
我就問他們這樣要怎麼辦?
他們回答:要麻就是我自己跑去se直營店更新軟體(買的那天我才問說"這是最新的軟體嗎?"虧他們還回答我"今天剛到貨的,應該是吧");不然就是把手機(含盒裝配件)一起送回聯強檢查,大約2~3個工作天,若是有問題會再換新機給我。
我當然是挑了第二個方法,畢竟明明就是七天內購買的新機,有問題找購買店家是理所當然的呀!

但其實也很好奇,既然店家在給我的單子上都填上了"手機讀取不到sim卡電話簿,新故"這樣的理由,表示店家測試過後也認同我所碰到的問題,手機也尚在購買七天內,為何不能就直接換新機給我呢?
然後,也想請教,若是店家最後給我的還是原來那台(單據上有填ime號碼,可對),這樣我是否有權利向店家要求要換新貨呢?
希望知道的網友大大們幫幫忙為我解惑囉~謝謝。
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這問題還有另一解決方法啦
看系統商願不願意讓你換卡
之前我有遇到SE的手機挑中華的3G卡
也是SIMCARD內的電話簿讀不到
但是同一張卡放到別支手機讀取電話簿卻都OK

還好因為剛辦沒多久
中華那邊測了一下,還是讓我換了一張不同批號的SIMCARD
就解決了
你這樣的情況也不完全是手機本身的問題
卡片本身也可能有問題...建議你把手機帶到你的電信商那裡
做測試...也許是卡片跟手機剛好有衝到..換張SIM卡應該就能解決..
沒事多爬文。有問題先爬文。 爬文有益身心健康!
謝謝樓上兩位網友的回應~
當然我也思考過您們所說的,
但是同樣的,前天我拿去店家測試(店員是用他自己的w900i就讀取的到我的卡說)
我自己用備用手機、家人的手機跟同事的手機測過也都讀的到,
這樣逆向思考,是否就是手機本身(或許是韌體)的關係呢?
因此才會提出這樣的問題囉。

只是畢竟手機才剛購入就發生讀取不到sim卡的問題,
而他款手機(se、benq、sharp、nokia、三星等)都可讀取的到,
這都是在發現那天購入的手機無法讀取後才跟人借手機測試的唷~
我才會選擇先確認是否手機本身的問題,而非直接找電信業者換卡囉。
最重要的一點是因為我眾親朋好友的電話簿都在那張卡裡呀
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