保固內非人為損要費用,可以告到消基會嗎

小弟一台LG巧克力機,因面板出現亂紋和一條線,明顯是內部液晶破損。
但小弟無摔傷、外表也都是完整無磨損。
但廠商就說是人為損要價2900,真不知它是怎麼判斷我是使用不良,這種只憑想像無證據的說法很令我生氣。
我外表根本都無損傷,怎可以直接 判斷就是我摔傷
不知這樣可以告到消基會嗎?會有效果嗎?
謝謝
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可以吧!!
韓國手機品質本來就差,
不....
應該說韓國貨本來就品質不佳,
像我家之前貪便宜裝LG冷氣機,
比國產貨便宜500元,
裝了後冷氣也不冷,
尤其按了舒眠按鈕後,
溫度上升速度嚇人,
熱得根本睡不著,(設定22度)
請原廠派人來看,
竟說這是原廠優良設計,
可以省電.....
冷氣不冷跟省電有關啊?
另外一台日立冷氣就不會這樣。

朋友買一台Kia的韓國休旅車,
第一年還開得很好很爽,
便宜又好開,物超所值
結果第二年....
去加油站洗車出來後...
發現車身掉漆,還很明顯說,
找業代盧很久才免費重新烤漆,
現在都不敢去加油站洗車了,
而且變速箱有雜音,修很久都找不出原因,
第二年就賣掉了,折價頗高的說

所以韓國貨少碰為妙吧!!


autumnshe wrote:
小弟一台LG巧克力機...(恕刪)


告到當地消保官,小弟多年前也有一隻M牌手機,螢幕連刮傷都沒有但卻是內部液晶破裂,當時送修聯強硬是說人

為損壞要收費,後來寫Mail給消保官將原委及手機狀況敘述詳細,一兩個星期後聯強來電免費更換面板給我了!
果然還是要告到消基會了
請問直接到消基會網站就可以申訴了嗎?蘋果日報或壹周刊友也可以嗎?
謝謝
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