今天中午又斷訊了,我打了客服電話,說在調整IP修改路徑,在中午12:00~13:00這段時間,現在都一點半了還是一樣沒恢復,還回答說它們有公告,我哩勒super4G的網站明明就還在維修中,誰看的到啊。
我這邊是台北萬華區
現在 OK 了哦~
我在3點多開機已經 OK 了~
只是換 IP 這種動作怎麼會在白天做咧~
應該只是對外說法吧~
Joe Chen
新竹清大可以用,但園區不行。

前幾天有打電話去給客服,今天客服來電說,基地台的屋子產權轉移,
新屋主不給使用,所以才會收不到,還跟我說只要屋主願意的話,
供電的插頭插上就可以使用了(這關我屁事,我是不相信)
(轉移不用承接之前的合約?沒簽約?還是不想續約?還是沒繳使用費?
相信這優秀的公司是有誠信的,都不是以上這幾種猜測)。

然後我聽到這一堆推託之詞,懶得跟他們太多講了(中間還有一些鬼話),
我就說我要解約,沒想到客服還跟我說會有違約金,整個火氣都來了,
原本用的好好的,當初也是有先試用,覺得訊號OK才申辦的,
現在主要使用地點不能用,叫我到有訊號的地方用(那要不要到外面打地鋪),
退掉還要罰錢,正要加足火力據理力爭實之時...客服很熟練的把我的話插斷,
說要往上回報,我就這麼輕鬆的被打發了。

我自認是有點耐心的人,而且分享器就算了,認賠殺出,只要解約就好,
沒想到還給我這些爛答案。

再給個兩天來等個解釋,聽看看能講出什麼有用的。

iamamin wrote:
新竹清大可以用,但園...(恕刪)


確認過園區的基地台被關掉幾個了
但真正的原因我問不出來,問到的都是一些官腔的答案
本來的位子是有訊號的,但現在完完全全收不到
大眾派工程師來量訊號,說雖然訊號很微弱
但叫我到窗邊應該是可以收得到的 Orz....
我合約也快到了,唉,想說算了,懶得跟他們吵了
這幾個月的月租費就送他們好了
到期後就立刻去退掉

現在打算去台北辦威邁思的
一個月199,貴一點,但應該不用再受這種鳥氣~~~
原來大家都有類似被斷訊的經驗,其實我住家這邊去年底就開始斷訊,從1/6號開始就完全沒信號了,一直到五月才開始有收到信號,這中間幾乎完全斷訊,當然客服就只是安撫客戶罷了,到期了我也一定會退租的,我是在台北,看來新竹斷得更嚴重的樣子。
我也是之前斷訊一周的受害者,每天都打去問候客服.斷訊這麼久真的很誇張,怎都沒上新聞?? 祈求有沒有哪位大師能將大眾電信super4g的分享器韌體刷成可通連全球一動的? 硬體是一樣的Gemtek WIXFMM-109 ,希望跳巢後這個分享器還能用才不會損失太大.

wachily wrote:
我也是之前斷訊一周的...(恕刪)


你的想法跟我類似,其實大同迷你G,全球大力丸和威達威邁思行動分享器跟大眾的行動分享器都是正文做的WixFMM109,我也覺得只要刷韌體就可以用才對,但是不知道怎麼刷,跳槽多一台分享器也是好的,萬一一台故障,或外出時都可以頂著用。
大安區又陸陸續續的又斷訊很多次
有網友想去大眾電信門口抗議的
我可以一起去
人多點才會被重視
最好找他們生意最好的時間去
看這家公司哪時要重視問題

iamamin wrote:
新竹清大可以用,但園...(恕刪)



大眾客服今天也是給我相同的答覆
將科學園區無訊號問題推託給基地台租地問題
我又問, 那為何之前其他許多地方也斷訊
客服說是機台問題, 但已修復....
還真是巧合啊,
這種業者, 唉~~~
報告進度

目前因告知大眾電信,我不能接受他們的作法,要求賠償我這段時間多花錢去辦全球一動wimax.每月600。
因此雖然他們還是態度很硬,不能補償現金。但願意贈送600的phs通話費抵扣。本來是每月送一百,但是我抗議,因為我每月根本打不到100,所以改成600通話費,扣到用完。
最近打算去台北車站phs直營門市,找店長當面詢問處理方式。順便抗議。

分享器部分,持續要求全額退費。

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